Kundenbetreuer (m/w/d)

DIS AG; Radebeul; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Strukturierte Einarbeitung

Kollegiales Team

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen in Sachsen, Radebeul sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die internationale Kundenbetreuung in einer befristeten Anstellung. Die Position bietet spannende Aufgaben mit Kontakt zu internationalen Kunden sowie eine strukturierte Einarbeitung. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung sowie sehr gute Englischkenntnisse mitbringen. Erfahrung im internationalen Umfeld ist von Vorteil. Die Vergütung ist attraktiv und orientiert sich an der Qualifikation.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im internationalen Umfeld von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise CRM-Systemen.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung internationaler Kunden per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen.
• Koordination und Abstimmung mit internen Fachabteilungen.
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten.
• Unterstützung bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung.
• Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Serviceorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter internationale Kundenbetreuung (m/w/d) | Befristete Anstellung

Für ein international tätiges Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) in der internationalen Kundenbetreuung im Rahmen einer befristeten Anstellung.

Perspektiven

• Spannende Tätigkeit mit internationalem Kundenkontakt
• Strukturierte Einarbeitung und angenehmes Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung nach Qualifikation
• Moderne Arbeitsbedingungen und kollegiales Team

Aufgaben

• Betreuung und Beratung internationaler Kunden per Telefon, E-Mail und ggf. Video
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
• Koordination und Abstimmung mit internen Fachabteilungen
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten
• Unterstützung bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
• Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im internationalen Umfeld von Vorteil
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise CRM-Systemen
• Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

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