Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Kochel am See (VGem); Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Internationales Arbeitsumfeld

Flache Hierarchien und kurze Entscheid

Strukturierte Einarbeitung

Entwicklungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsplätze

Attraktive Vergütung

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in München sucht eine Assistenz Kundenservice (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Sie betreuen Anfragen, koordinieren Aufträge und unterstützen internationale Kunden bei Service- und Ersatzteilanfragen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. SAP-Kenntnisse sind von Vorteil; MS Office beherrschen Sie sicher.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann (m/w/d).
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder ähnlicher Position.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung, Koordination und Nachverfolgung eingehender Kundenanfragen bis zum Abschluss.
• Ansprechpartner (m/w/d) für internationale Kunden bei Service- und Ersatzteilanfragen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung.
• Kaufmännische Abwicklung von Reklamationen, Reparaturen und Gewährleistungsfällen.
• Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern in Deutsch und Englisch.

Kenntnisse

Kundenservice

Vertriebsinnendienst

MS Office

SAP

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Industriekaufmann

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Für unseren renommierten Kunden, ein international erfolgreiches Technologieunternehmen im Raum München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Assistenz Kundenservice (m/w/d)

Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben, organisatorisches Talent mitbringen und gerne in einem internationalen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Ihre Vorteile

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eine strukturierte Einarbeitung
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines erfolgreichen Unternehmens
• Moderne Arbeitsplätze und ein kollegiales Team
• Attraktive Vergütung und langfristige Perspektiven

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung, Koordination und Nachverfolgung eingehender Kundenanfragen bis zum erfolgreichen Abschluss
• Ansprechpartner (m/w/d) für internationale Kunden bei Service- und Ersatzteilanfragen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
• Kaufmännische Abwicklung von Reklamationen, Reparaturen und Gewährleistungsfällen
• Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern in deutscher und englischer Sprache

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise SAP-Kenntnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitut"Great Place to Work®"ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25