Kundenberater (m/w/d) / Customer Service

Creativ Personaldienstleistungen GmbH; Unna; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine dynamische Personalvermittlung sucht einen Kundenberater (m/w/d) für den europäischen Markt. In dieser Vollzeitstelle werden Sie in die Kundenbetreuung eingebunden, arbeiten sowohl telefonisch als auch online und übernehmen diverse administrative Aufgaben. Eine tarifliche Vergütung ab 15,30 €/Std. und zusätzliche Vorteile wie Sonderzahlungen werden geboten. Die Position ist für Bewerber aller Erfahrungsstufen offen.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Individuelle Arbeitszeitkonten

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Customer Service von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Kundenbetreuung im europäischen Raum via Telefon, E-Mail, Social Media und Chat.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden.
• Dokumentation der eingehenden Anfragen.
• Unterstützung bei Übersetzungen im eCommerce.

Kenntnisse

Kundenorientierte Denkweise

Fließende Englischkenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Eigenständige Arbeit

Strukturierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Ihre Perspektiven alsKundenberater (m / w / d) / Customer Service

• UnbefristetesArbeitsverhältnis in Vollzeit mit Übernahmeoption
• Einkommen nach Tarifvertrag GVP / DGB ab 15,30 € / Std.
• Zuschläge nach Tarifvertrag
• Individuelle Arbeitszeitkonten für mehr Flexibilität
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche und individuelle Betreuung

Ihre Aufgaben alsKundenberater (m / w / d) / Customer Service

• Betreuen des Kundenkontakts im europäischen Raum (via Telefon, E-Mail, Social Media und Chat)
• Bearbeiten von Kundenanfragen sowie Beschwerden
• Dokumentation der eingehenden Anfragen
• Unterstützung bei der Übersetzung Deutsch - Englisch im Bereich des eCommerce
• Erfahrung im Bereich Customer Service von Vorteil
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kundenorientierte Denkweise
• Eigenständige und strukturierte Arbeit

Über uns

Creativ Personaldienstleistungen - seit mehr als 25 Jahren Ihr Spezialist im technisch-gewerblichen Fachbereich. Bei unseren Kunden erwarten Sie spannende und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen und innovativen Umfeld.

Ob mit oder ohne Berufserfahrung, Student oder gar Quereinsteiger, für Sie finden wir den passenden Job!