Customer Service (m/w/d)

LEASOTEC GmbH; Herrenberg (Stadt); On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Gesundheitsbudget 300-600 € netto/Jahr

Sportbonus 23 €/Monat

Essenszuschüsse bis 54 €/Monat

Deutschlandticket-Zuschuss 34 €/Monat

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

Rabatte bei 1.500 Anbietern

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristete Einstellung

Übertarifliche Konditionen

Persönlicher Betreuer

Job summary

LEASOTEC GmbH sucht eine/n Customer Service (m/w/d) zur nationalen und internationalen Betreuung von Kundinnen und Kunden. Sie übernehmen Auftragsabwicklung, Stammdatenpflege und Dokumentation und unterstützen Neukundengeschäft.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, sammeln Erfahrung im internationalen Kundenservice und sprechen Deutsch sowie Englisch sicher. Flexible Arbeitszeiten, unbefristete Anstellung und übertarifliche Konditionen runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung im Customer Service mit internationalen Kunden.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Nationale und internationale Kundenbetreuung.
• Auftragsabwicklung, Stammdatenpflege und Dokumentation.
• Angebotserstellung, Angebotsverfolgung und Auftragsbearbeitung.
• Reklamationen bearbeiten und Nachverfolgung von Auftragseingängen.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundendienst-Erfahrung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Was bieten wir?

• Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc.
• Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.)
• Steuerfreie Essenszuschüsse bis 54 € netto pro Monat: Essen und Getränke einkaufen (Kiosk, Restaurant, Supermarkt, Tankstelle uvm.)
• Deutschlandticket: Mit unserem ÖPNV Zuschuss sparen Sie 34 € netto pro Monat beim Deutschlandticket
• Lukrative Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie: 600 € brutto Empfehlungsprämie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte: bei 1.500 namhaften Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen (Technik, Reisen, Mode, Wohnen uvm.) vergünstigt einkaufen
• Flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle
• Unbefristete Einstellung
• Übertarifliche Konditionen (bei Gehalt, Urlaub und vermögenswirksame Leistungen)
• Persönlicher Leasotec-Betreuer für Ihre Anliegen

Ihre Aufgaben als Customer Service (m/w/d)

• Als Customer Service (m/w/d) sind Sie für die nationale und internationale Kundenbetreuung zuständig. Dabei sorgen Sie für zielführende und ergebnisorientierte Ergebnisse
• Sie übernehmen die Stammkundenbetreuung die Auftragsabwicklung, Stammdatenpflege und Dokumentation
• Die Angebotserstellung und -verfolgung, als auch die Auftragsbearbeitung, Unterstützung im Neukundengeschäft gehört unter anderem zu Ihrem Aufgabengebiet
• Abschließend bearbeiten Sie Reklamationen und übernehmen die Nachverfolgung von Auftragseingänge

Ihr Profil als Customer Service (m/w/d)

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie konnten bereits Berufserfahrung im Bereich Costumer Service mit internationalen Kunden sammeln
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab