Kundenberater (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Lüneburg; Hybrid; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Gesundheitsunternehmen in Niedersachsen sucht einen Kundenberater (m/w/d), der Kunden in allen leistungs- und versicherungsrechtlichen Fragen berät. Die Rolle erfordert fundierte Kenntnisse im Leistungs- und Versicherungsrecht einer gesetzlichen Krankenkasse. Es werden bis zu 50 Tage Urlaub sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell angeboten. Wir freuen uns auf Bewerbungen von engagierten Bewerbern, die unser Team verstärken möchten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Mobiles Arbeiten

Bis zu 50 Tage Urlaub

Persönliche Weiterentwicklung

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket

Gesundheitszuschuss

Fahrradleasing

Gesundheitsförderung

Exklusive Rabatte

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Sozialversicherung ist erforderlich.
• Gute Kenntnisse im Leistungs- und Versicherungsrecht einer gesetzlichen Krankenkasse.
• Idealerweise Erfahrung in der persönlichen Kundenberatung.

Aufgaben

• Beraten der Kunden in leistungs- und versicherungsrechtlichen Fragen.
• Gewinnen von Neukunden.
• Nutzen der Zusatzangebote für Kundenberatung.

Kenntnisse

Sozialversicherungsfachangestellte/-r

Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen

Kenntnisse im Leistungs- und Versicherungsrecht

Erfahrungen in der persönlichen Kundenberatung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Kundenberater (m/w/d)

Arbeitgeber: AOK-Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Sozialversicherungsfachangestellte/r - allgemeine Krankenversicherung

Stellenbeschreibung

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

Als Ansprechpartner/-in und Lotse/Lotsin beraten Sie unsere Kunden und Kundinnen persönlich, am Telefon und per E-Mail vollumfänglich in allen leistungs- und versicherungsrechtlichen Fragen sowie zu weiteren Themen rund um die AOK. Sie berücksichtigen individuelle Kundenbedürfnisse und nutzen unsere attraktiven Zusatzangebote für Ihre Beratung. Dabei werden Sie vom Navigator Wissen unterstützt. Um die Wettbewerbsposition der AOK zu stärken, gewinnen Sie Neukunden und -kundinnen.

Fähigkeiten, die Sie einbringen

Sie sind Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kaufmann bzw. Kauffrau im Gesundheitswesen mit Berufserfahrung in der Sozialversicherung. Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Leistungs- und Versicherungsrecht einer gesetzlichen Krankenkasse. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen in der persönlichen Kundenberatung.

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

• Gehalt & Sozialzuschläge | Profitieren Sie von einer ansprechenden Vergütung zwischen 700,- EUR und 66.200,- EUR bis Gruppe 8 BAT/AOK-Neu (je nach beruflicher Vorerfahrung) inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, zuzüglich familienbezogener Zuschläge.
• Mobiles Arbeiten | Bei uns können Sie bis zu 20 % Ihrer Arbeitszeit z. B. im Homeoffice arbeiten.
• Bis zu 50 Tage Urlaub | Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage auf: mit unserem Programm „Freizeit‑Invest“. Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
• Work‑Life‑Balance | Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie ausgerichtet an unsere Servicezeiten in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
• Persönliche Weiterentwicklung | Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
• AOK Rente | Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung ein.
• Jobticket | AOK Mitarbeitende erhalten das Deutschlandticket für nur 39,50,- EUR im Monat.
• Gesundheitszuschuss | Sie erhalten jährlich 175,- EUR z. B. für Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
• Fahrradleasing | Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum attraktiven Dienstradleasing bei unserem Partner „Lease a bike“.
• Gesundheitsförderung | Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit verschiedenen Angeboten, u. a. Firmenfitness über unseren Partner Hansefit, einer bewegten Pause während der Arbeitszeit, Ergonomiecoaching und vielfältigen Betriebssportgruppen.
• Exklusive Rabatte | Wir bieten Ihnen Sonderkonditionen über unseren Partner „Corporate Benefits“.

Eine umfassende Übersicht unserer Mitarbeitervorteile finden Sie hier.

Ansprechpersonen

• Fachliche Ansprechpartnerin: Beate Gehlfuß – 04131 715 25210
• Recruiter: Ole Hinrichs – 0511 8701 87010

Und jetzt?

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität. Ergänzen Sie Ihre Bewerbung gerne um ein kurzes Video, damit wir Sie noch besser kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! https://app.flipbase.com/embed/d517e095-95b8-45db-b589-8c06663f00c3

Unternehmensdarstellung: AOK-Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

Die AOK Niedersachsen ist einer der größten Arbeitgeber in der Zukunftsbranche Gesundheit in Niedersachsen. So wie wir uns für unsere Kunden einsetzen, so sind wir auch für unsere 6.750 Mitarbeiter ein verlässlicher und fairer Partner. Sie sind unser wichtigstes Kapital. Als Arbeitgeber bieten wir unseren Mitarbeitern exzellente Rahmenbedingungen für ihren Erfolg und Karriere. Wir ermöglichen es, Leistung mit Lebensplanung, Freizeit und Familie in Einklang zu bringen. Eine Berufsausbildung oder ein Studium bei der AOK Niedersachsen bietet Ihnen ein breites Spektrum von Karrieremöglichkeiten in spannenden und dynamischen Aufgabenfeldern.

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