Kundenberater*in Medizintechnik als Service & Care Specialist (m / w / d)

MED-EL Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH; Bochum; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Medizintechnik-Unternehmen sucht einen Hörakustiker zur Beratung von Kunden mit Hörbeeinträchtigung und Unterstützung des Vertriebs. Eine abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker ist erforderlich. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Anstellung mit einem fairen Gehaltspaket, 30 Tagen Urlaub, sowie weiteren attraktiven Benefits. Es erwartet Sie ein familiäres Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, einen positiven Einfluss auf das Leben vieler Menschen zu haben.

Leistungen

Faires Gehaltspaket

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad-Leasing

30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten in Gleitzeit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker oder eine service- bzw. vertriebsorientierte Ausbildung.
• Kenntnisse im Kontakt mit Menschen mit Hörbeeinträchtigung sind wünschenswert.
• Zuverlässiges Teammitglied mit positivem Auftreten.

Aufgaben

• Beratung unserer hörbeeinträchtigten Kundschaft und deren Angehörigen.
• Abwicklung von Servicevorgängen sowie Verleih und Verkauf unserer Produkte.
• Unterstützung des Vertriebes durch Mitwirkung bei Veranstaltungen.

Kenntnisse

Beratung von Kunden mit Hörbeeinträchtigung

Einfühlungsvermögen und Geduld

Kommunikationsstärke

Umgang mit MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Beratung unserer hörbeeinträchtigten Kundschaft und deren Angehörigen auf unsere Hörsysteme und Zubehör sowie auf Dritthersteller- und Rehabilitationsprodukte
• Abwicklung von Servicevorgängen sowie Verleih und Verkauf unserer Produkte
• Kandidatenberatung und Unterstützung des Vertriebes durch Mitwirkung bei Veranstaltungen und Schulungen
• Kompetente und zuverlässige Unterstützung von Mitarbeitenden der Kliniken und Hörakustikern im Rahmen der Hörsystemversorgung
• Sicherstellen eines reibungsfreien und kundenorientierten Betriebes des Care Centers und Unterstützung in der Pflege des Care Center Produktportfolios

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker oder eine service- bzw. vertriebsorientierte Ausbildung, idealerweise mit praktischem Bezug zu Hörsystemen
• Kenntnisse im Kontakt mit Menschen mit Hörbeeinträchtigung sind wünschenswert
• Freude am Kundenkontakt, Einfühlungsvermögen und Geduld
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Zuverlässiges Teammitglied mit positivem Auftreten und Kommunikationsstärke

Warum wir?

• Sichere und unbefristete Anstellung in einem familiengeführten internationalen Medizintechnik-Unternehmen
• Faires Gehaltspaket mit 13. Monatsgehalt, erfolgsabhängige Prämie plus Option auf Sachbezug : Wahlweise regionale Gutscheinkarte oder Firmenfitness-Angebot
• Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungskostenzuschuss
• Jobrad-Leasing plus Arbeitgeber-Zuschuss
• Regelmäßige Teamveranstaltungen
• Bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für privates Ehrenamt pro Jahr
• 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten in Gleitzeit
• Familiäres Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima und gegenseitiger Unterstützung

Werde auch du ein wertvoller Teil der weltweiten MED-EL Familie und eines einzigartigen Konzerns. Gemeinsam arbeiten wir an der ebenso großen wie sinnerfüllenden Aufgabe Hörverlust zu überwinden und sowohl jungen als auch älteren Menschen weltweit das Hören (wieder) zu ermöglichen.

Über uns

MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in 137 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 3.000 Mitarbeitende weltweit.