Kunden- und Serviceberater (m / w / x)

Autohaus Stolarsky GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus in Berlin sucht einen Kunden- und Serviceberater (m/w/d). Sie verantworten die direkte Kundenbetreuung und die komplette Auftragsabwicklung. Die Stelle bietet ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem Familienbetrieb mit einem attraktiven Gehalt und 30 Urlaubstagen pro Jahr. Bewerbungen sind willkommen!

Leistungen

Familienbetrieb

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage im Jahr

Betriebliche Altersversorgung

Interne und externe Fort- und Weiterbildungen

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Automobil-Servicebereich ist wünschenswert.
• PKW-Führerschein erforderlich.
• Kompetent, kontaktfreudig und zuverlässig.

Aufgaben

• Direktannahme und Fahrzeug-Rückgabe mit dem Kunden.
• Komplette Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung.
• Koordination der Reparaturaufträge und Teams.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Selbstständige Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechatroniker oder Automobilkaufmann

Jobbeschreibung

Autohaus Stolarsky – Der unabhängige Spezialist für VW, Audi, Skoda, Seat und auch andere Marken seit 1959. Auf das eigene Automobil sollte in jeder Situation Verlass sein können. Regelmäßige Wartungen sind dabei unerlässlich und wir sind dabei der richtige Partner für Engagement und Kompetenz. Des Weiteren haben wir unser Spektrum durch den Bosch Car Service als kompetente Mehrmarkenwerkstatt erweitert. Alle Inspektionen, Instandsetzungen und Karosseriearbeiten werden von uns sorgfältig und fachgerecht nach Herstellervorgaben ausgeführt. Das garantiert die beständige Werterhaltung und Sicherheit jeden Fahrzeugs.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen

Kunden- und Serviceberater (m / w / d)

in Berlin-Wilmersdorf.

Das sind Ihre Tätigkeiten :

• Direktannahme / Fahrzeug-Rückgabe mit dem Kunden
• Komplette Auftragsabwicklung, inkl. der ET Beschaffung
• Qualifizierte, serviceorientierte Kundenbetreuung
• Ersatzteile Bestellung, ET-Zuordnung zu Kundenaufträgen
• Teamorganisation des Werkstattpersonals
• Diagnose von Störungen an Kraftfahrzeugen
• Nutzung des DMS der Firma Betzemeier, WerWiSo
• Erstellen von Kostenvoranschlägen, Terminvereinbarung
• Koordination der Reparaturaufträge
• Erläuterung von Werkstattrechnungen vor Kunden
• Umsetzung Vorgaben Bosch Car Service und gesetzliche Vorgaben

Anforderungen an die Sie als Serviceberater (m / w / d) :

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechatroniker / KFZ-Meister / KFZ-Techniker Meister / Betriebswirt (m / w / d) des Handwerks oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Automobilkaufmann (m / w / d)
• Berufserfahrung in dem Bereich (Automobil-) Serviceberatung wünschenswert
• Sicherer, souveräner und freundlicher Umgang mit Kunden
• Kompetent, kontaktfreudig, pünktlich und zuverlässig
• Leistungs- und Teamorientiert
• PKW -Führerschein
• Verschwiegenheit und Loyalität
• Selbstständige, strukturierte und motivierte Arbeitsweise
• Soziale Kompetenz
• Genaues und verantwortungsbewusstes Arbeiten

Unser Angebot für Sie :

• Spannendes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
• Familienbetrieb
• Kunden-, sowie Mitarbeiterkontakt
• Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Vollzeit, ggf. 4 Tage Woche, oder von Mo - Fr
• Betriebliche Altersversorgung nach Absprache möglich
• Angenehmes Arbeitsklima mit motivierten Kollegen
• Interne und externe Fort- und Weiterbildungen

Wenn Sie bereit sind in einem dynamischen Unternehmen zu arbeiten, zögern Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt!

Kontakt :

Autohaus Stolarsky GmbH

Beate Stolarsky

Mail : [e-mail]

Tel : [phone]

Prinzregentenstr. 72

10715 Berlin