Key Account Service Manager (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Laubach; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Systemhaus in Laubach sucht einen Key Account Service Manager (m/w/d). In dieser Rolle bereiten Sie das Saisongeschäft vor, kommunizieren mit der Kundenzentrale und bearbeiten Kundenreklamationen. Erforderlich sind ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, gutes Englisch sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, Homeoffice-Möglichkeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket inkl. jährlicher Erfolgsprämie

Betriebliche Altersversorgung

Kostenloses Obst und Getränke

Regelmäßige Teamevents

Unbefristete Anstellung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Belastbarkeit und Engagement erforderlich.

Aufgaben

• Vorbereitung des Saisongeschäftes für zugeordneten Kundenkreis.
• Kommunikation mit Kundenzentrale und Vertragspartnern.
• Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Flexibilität

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Key Account Service Manager (m/w/d)

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

RR TEAM ist führender Systemanbieter für die Komplettradfertigung und Reifen für das Nachkaufgeschäft von Fahrzeugherstellern, -importeuren und deren Handelsorganisationen.

Für unseren Standort im hessischen Laubach suchen wir zum 01.02.2026 einen Key Account Service Manager (m/w/d):

• Vorbereitung des Saisongeschäftes für einen zugeordneten Kundenkreis in deutscher und englischer Sprache
• Kommunikation mit der Kundenzentrale und deren Vertragspartnern
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen in Abstimmung mit der Reklamationsabteilung
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Projekten
• Analyse, Report-Erstellung, Ableitung von entsprechenden Maßnahmen
• telefonische und schriftliche Auftragsannahme und –abwicklung
• telefonische Kundenberatung und –betreuung
• Unterstützung des Key Account Managements und des Außendienstes

• erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• hohes Maß an Kundenorientierung
• sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
• hohes Maß an Belastbarkeit und Engagement
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität
• eigenverantwortliche, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• abwechslungsreiche und interessante Aufgaben mit viel Gestaltungsfreiraum
• Vorteile eines mittelständisch geprägten Unternehmens mit internationaler Ausrichtung
• Homeoffice bis zu 2 Tagen pro Woche
• attraktives Gehaltspaket inkl. jährlicher Erfolgsprämienzahlung
• betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• kostenloses Obst und Getränke
• regelmäßige Teamevents
• unbefristete Anstellung

BEI UNS KOMMT IHRE KARRIERE IN FAHRT !

Mobilität und Reifen sind unser Geschäft und unsere Passion. Sie suchen eine neue Herausforderung in der Automobilbranche, wollen selbst etwas bewegen und Ihre Karriere in Fahrt bringen? Bei RR TEAM stehen Ihnen dazu alle Türen offen.

KLINGT DAS INTERESSANT FÜR SIE?

Dann lassen Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres Gehaltswunsches und des nächstmöglichen Eintrittstermins, bevorzugt per E-Mail, an [e-mail] zukommen.

RR TEAM GmbH ist ein führender europäischer Systemanbieter für Fahrzeughersteller, Importeure und deren Handelsorganisationen im Reifen- und Komplettradgeschäft. Neben dem Komplettradgeschäft und der Komplettradmontage bietet RR TEAM auch die vertriebliche Betreuung der Handelsorganisationen der Fahrzeughersteller und die maßgeschneiderten IT-Lösungen für das Reifen- und Komplettradgeschäft an.