Kaufmännischer Mitarbeiter - Innendienst (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Barleben; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter im Innendienst. Die Aufgaben umfassen die Betreuung nationaler und internationaler Kunden, technische Unterstützung sowie Dokumentation von Serviceberichten. Gesucht werden Kandidaten mit technischer oder kaufmännischer Ausbildung und ausgeprägter Kundenorientierung. Zudem bieten sie moderne Arbeitsbedingungen und diverse Zusatzleistungen. Bewerben Sie sich unter der angegebenen E-Mail.

Leistungen

Psychische Gesundheitsangebote

Betriebliche Zusatzkrankenversicherung

Altersvorsorge

Jobrad

Geregelte Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste praktische Erfahrung im Servicebereich.
• Fundierte Kenntnisse in Mechanik und Elektronik, ergänzt durch Grundwissen im IT- und Netzwerkbereich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Kunden über Telefon, E-Mail und ein strukturiertes Ticketsystem.
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Reparatur- und Servicearbeiten.
• Durchführung von Installations-, Wartungs- und Kalibrierungsarbeiten an diagnostischen und Point-of-Care-Systemen.
• Erstellung, Pflege und strukturierte Dokumentation von Serviceberichten.
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Qualitätsmanagement.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikatives Auftreten

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

IT- und Netzwerkkenntnisse

Mechanik und Elektronik

Jobbeschreibung

Werden Sie Teil unseres Teams!

Sie begeistern sich für Technik und lieben den direkten Kundenkontakt? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Expertise in einem innovativen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.

Für unseren Kunden im Raum Magdeburgsuchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Mitarbeiter im Innenndienst (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung, der Freude daran hat, Abläufe, Dokumente und administrative Prozesse zuverlässig zu koordinieren.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre Bewerbung noch heute an: [e-mail]

Ihre Vorteile

• Eine vielseitige und spannende Tätigkeit in einem innovativen und zukunftsorientierten Technologiefeld mit offener, wertschätzender Unternehmenskultur.
• Eine strukturierte, praxisnahe Einarbeitung in unsere Systeme, Produkte und Abläufe.
• Moderne Arbeitsbedingungen mit geregelten Arbeitszeiten und einer 38-Stunden-Woche zur Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance.
• Zusatzfreie Feiertage an Heiligabend und Silvester.
• Ein attraktives Vergütungspaket inklusive Benefits wie Jobrad, betrieblicher Zusatzkrankenversicherung, Altersvorsorge sowie Fitness- und Gesundheitsangeboten.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Kunden über Telefon, E-Mail und ein strukturiertes Ticketsystem
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Reparatur- und Servicearbeiten – remote oder direkt in der Serviceabteilung
• Durchführung von Installations-, Wartungs- und Kalibrierungsarbeiten an diagnostischen und Point-of-Care-Systemen – sowohl vor Ort als auch remote
• Erstellung, Pflege und strukturierte Dokumentation von Serviceberichten, technischen Unterlagen und Arbeitshinweisen unter Beachtung regulatorischer Anforderungen
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Qualitätsmanagement, um technische Rückmeldungen aus dem Feld in Optimierungsprozesse einfließen zu lassen.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im Servicebereich
• Fundierte Kenntnisse in Mechanik und Elektronik, ergänzt durch Grundwissen im IT- und Netzwerkbereich.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, kommunikatives Auftreten sowie lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit internationalen Kunden.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.