(Junior) Front Office Manager (m/w/d) Bautzen

Bautzen; Sachsen; Hybrid; EUR 35,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Sonn- und Feiertagszuschläge

Mentoring durch Geschäftsführung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Individuelle Weiterbildung

Job summary

Das MOMENTS Boutique Hotel Bautzen sucht eine/n (Junior) Front Office Manager (m/w/d) mit abgeschlossener dualer Studiumsausbildung und erster Führungserfahrung. Sie gestalten den Empfangsbereich mit Herz, sichern einen reibungslosen Gästeprozess und arbeiten eng mit dem Team zusammen.

Sie berichten direkt an die Geschäftsführung, erhalten strukturierte Einarbeitung sowie Mentoring und planen Arbeitszeiten flexibel. Attraktive Vergütung inkl.

Qualifications

• Abgeschlossenes duales Studium in Hotellerie bzw. Event-/Touristikbranche und erste Führungserfahrung.

Responsibilities

• Führung und Motivation des Teams mit Herz und Professionalität zur Sicherung hoher Servicequalität.
• Gäste betreuen als erste Anlaufstelle und für ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis sorgen.
• Organisation der Empfangsprozesse, Zimmerkapazitäten managen und eng mit dem Team zusammenarbeiten.
• Beschwerden diplomatisch lösen und in positive Erlebnisse verwandeln.

Skills

Führungserfahrung

Gästemanagement

Organisationstalent

Dienstleistungsorientierung

Deutsch fließend

Englisch fließend

Education

Duales Studium Hotelmanagement oder Event-/Touristik

Tools

OPERA PMS

MS Office

Job description

Sie haben Ihr duales Studium im Bereich Hotelmanagement, Tourismus oder Eventmanagement erfolgreich abgeschlossen? Sie suchen keine Position in einem anonymen Großhotel, sondern möchten herzlicher Gastgeber in einem familiär geführten Boutique Hotel sein? Sie wollen mit Herz und Professionalität Verantwortung übernehmen und ein besonderes Gästeerlebnis mitgestalten?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen für das ****MOMENTS Boutique Hotel mitten im Herzen der historischen Altstadt von Bautzen

einen

(Junior) Front Office Manager (m/w/d)

Beginn ab 01.01.2027, in Vollzeit

Unser Partner: Das MOMENTS Boutique Hotel

Einzigartig. Herzlich. Mittendrin.Das MOMENTS ist ein 4-Sterne-Boutique-Hotel im Herzen der Bautzener Altstadt. Mit 14 individuellen Zimmern, einem außergewöhnlichen Frühstücks-Konzept, vielseitigen Veranstaltungsräumen sowie urigen Weinkeller werden High-Class-Ambiente mit einer nahbaren, familiären Atmosphäre verbunden. Weil das Hotel klein und fein sind, gleicht kein Tag dem anderen – und genau hier kommen Sie ins Spiel, um dem Haus Ihre persönliche Handschrift zu geben. Zu den Gästen zählen Urlauber, Geschäftsreisende und Firmenkunden gleichermaßen.

Die Aufgaben: Verantwortung & Gestaltungsspielraum

• Führung & Motivation: Sie motivieren und entwickeln das Team mit Herz und Professionalität, um gemeinsam hohe Servicequalität zu garantieren.
• Gästemanagement: Als herzlicher Gastgeber sind Sie die erste Anlaufstelle für die Gäste des Hotels und sorgen für ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis.
• Organisation & Prozesse: Sie optimieren die täglichen Arbeitsabläufe am Empfang, verwalten die Zimmerkapazitäten und arbeiten eng mit dem Hotelteam zusammen.
• Beschwerdemanagement: Mit Ihrem diplomatischen Geschick und Ihrer lösungsorientierten Art verwandeln Sie selbst herausforderndes Gäste-Feedback in positive Erlebnisse.

Die Anforderungen: Fachkompetenz gepaart mit Empathie

• Berufserfahrung: Sie verfügen über ein abgeschlossenes duales Studium in der Hotellerie bzw. Event-/Touristikbranche sowie erste Führungserfahrung.
• Persönlichkeit: Sie sind ein Organisationstalent mit einem ausgeprägten Dienstleistungsgedanken, einem souveränen Auftreten und einer ansteckenden positiven Ausstrahlung.
• Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus (weitere Fremdsprachen, z. B. Polnisch oder Tschechisch, sind in unserer Dreiländerregion ein großes Plus).
• Systeme: Der sichere Umgang mit gängigen Hotelmanagementsystemen und MS Office sind für Sie selbstverständlich.

Das Angebot: Perspektive & Mentoring statt starrer Strukturen

• Einarbeitung & Mentoring: Kein Sprung ins kalte Wasser: Unser Partner bietet Ihnen eine strukturierte Einarbeitung und ein persönliches Mentoring durch Geschäftsführung & Team.
• Arbeitszeit & Balance: Planbare Arbeitszeiten durch frühzeitige Dienstzeiteinteilung – Es wird Rücksicht auf Ihre private Flexibilität genommen und auf Teildienste verzichtet.
• Vergütung & Benefits: Eine leistungsgerechte, branchenübliche Vergütung inklusive Sonn- und Feiertagszuschlägen sowie individuellen Benefits.
• Kultur & Team: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem modernen Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem Team, das sich gegenseitig unterstützt.
• Entwicklung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, echte Entwicklungsperspektiven und Raum für Ihre eigenen Ideen am Standort Bautzen.

Ihre Bewerbung wird streng vertraulich behandelt. Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Ines Michler, Personalreferentin, Telefon [phone].

Ines Michler
IC TEAM Management & Verwaltung GmbH
Nikolaus-Otto-Str. 6
02625 Bautzen