Front Office Pro: Gastfreundschaft & Reservierungen
Hotel Kesslermühle GmbH
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Job summary
Hotel Kesslermühle sucht ab sofort eine Rezeptionist/in für Vollzeit zur Unterstützung des Front-Office-Teams. Sie begrüßen Gäste, bearbeiten Anfragen telefonisch und per E-Mail, übernehmen Check-In/Check-Out mit Abrechnung und geben umfassende Auskünfte zu Leistungen, Wanderempfehlungen und Wegbeschreibungen.
Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist Voraussetzung; motivierte Berufseinsteiger werden ebenfalls willkommen geheißen.
Qualifications
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
- Freundlicher, serviceorientierter Umgang mit Gästen
- Teamplayer mit zuverlässigem Arbeitsstil
Responsibilities
- Souveräner Umgang mit Korrespondenz und Telefonanfragen
- Herzliche Begrüßung der Gäste
- Check-In/Check-Out inkl. Inkasso und Rechnungserstellung
- Umfassende Gästenauskünfte zu Orten, Leistungen und Wanderungen
- Bedienung der Rezeption inkl. anfallender Arbeiten
- Sorgfältiger Umgang mit Gästewünschen und -bedürfnissen
Skills
Education
Tools
Job description
Hotel Kesslermühle sucht ab sofort eine Rezeptionist/in für Vollzeit zur Unterstützung des Front-Office-Teams. Sie begrüßen Gäste, bearbeiten Anfragen telefonisch und per E-Mail, übernehmen Check-In/Check-Out mit Abrechnung und geben umfassende Auskünfte zu Leistungen, Wanderempfehlungen und Wegbeschreibungen.
Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist Voraussetzung; motivierte Berufseinsteiger werden ebenfalls willkommen geheißen.
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