(Junior) Front Office Manager (m/w/d)

Moments Hotelmanagement GmbH; Bautzen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Einarbeitung & Mentoring

Arbeitszeit & Balance

Vergütung & Benefits

Kultur & Team

Entwicklung

Job summary

MOMENTS Boutique Hotel sucht eine/n (Junior) Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit in Bautzen. Sie führen das Team, gestalten den Gästekontakt aktiv und sorgen für einen reibungslosen Empfang.

Sie verfügen über ein duales Studium in Hotellerie oder Event-/Touristikbranche sowie erste Führungserfahrung. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab. Wir bieten Mentoring, faire Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossenes duales Studium in Hotellerie/Events/Touristik.
• Erste Führungserfahrung vorhanden.
• Fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Souveränes Auftreten, Organisationstalent und ausgeprägte Serviceorientierung.

Responsibilities

• Führung und Motivation des Teams, Sicherstellung hoher Servicequalität.
• Gästemanagement als erste Anlaufstelle für Gäste; unvergessliches Aufenthaltserlebnis gestalten.
• Organisation und Prozesse am Empfang optimieren, Zimmerkapazitäten verwalten.
• Beschwerdemanagement: Feedback professionell lösen und positive Erlebnisse schaffen.

Skills

Führungserfahrung

Organisationstalent

Dienstleistungsgedanke

Positive Ausstrahlung

Education

Duales Studium in Hotellerie/ Event-/Tourismus

Tools

Hotelmanagementsysteme

MS Office

Job description

Das MOMENTS Boutique Hotel

Einzigartig. Herzlich. Mittendrin.Das MOMENTS Boutique Hotel ist ein 4-Sterne-Boutique-Ensemble im Herzen der Bautzener Altstadt. Mit 14 individuellen Zimmern, unserem außergewöhnlichen Frühstücks-Konzept, vielseitigen Veranstaltungsräumen und einem urigen Weinkeller verbinden wir High-Class-Ambiente mit einer nahbaren, familiären Atmosphäre. Weil wir klein und fein sind, gleicht kein Tag dem anderen – und genau hier kommen Sie ins Spiel, um unserem Haus Ihre persönliche Handschrift zu geben. Zu unseren Gästen zählen Urlauber, Geschäftsreisende und Firmenkunden gleichermaßen.

(Junior) Front Office Manager (m/w/d)

Einsatzort:Bautzen

Art(en) der Anstellung:Vollzeit

Sie haben Ihr duales Studium im Bereich Hotelmanagement, Tourismus oder Eventmanagement erfolgreich abgeschlossen? Sie suchen keine Position in einem anonymen Großhotel, sondern möchten herzlicher Gastgeber in einem familiär geführten Boutique Hotel sein? Sie wollen mit Herz und Professionalität Verantwortung übernehmen und ein besonderes Gästeerlebnis mitgestalten?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen für das ****MOMENTS Boutique Hotel mitten im Herzen der historischen Altstadt von Bautzen

einen

(Junior) Front Office Manager (m/w/d)

Beginn ab 01.01.2027, in Vollzeit

Die Aufgaben: Verantwortung & Gestaltungsspielraum

• Führung & Motivation: Sie motivieren und entwickeln unser Team mit Herz und Professionalität, um gemeinsam hohe Servicequalität zu garantieren.
• Gästemanagement: Als herzlicher Gastgeber sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen für ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis.
• Organisation & Prozesse: Sie optimieren die täglichen Arbeitsabläufe am Empfang, verwalten die Zimmerkapazitäten und arbeiten eng mit dem Hotelteam zusammen.
• Beschwerdemanagement: Mit Ihrem diplomatischen Geschick und Ihrer lösungsorientierten Art verwandeln Sie selbst herausforderndes Gäste-Feedback in positive Erlebnisse.

Die Anforderungen: Fachkompetenz gepaart mit Empathie

• Berufserfahrung: Sie verfügen über ein abgeschlossenes duales Studium in der Hotellerie bzw. Event-/Touristikbranche sowie erste Führungserfahrung.
• Persönlichkeit: Sie sind ein Organisationstalent mit einem ausgeprägten Dienstleistungsgedanken, einem souveränen Auftreten und einer ansteckenden positiven Ausstrahlung.
• Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus (weitere Fremdsprachen, z. B. Polnisch oder Tschechisch, sind in unserer Dreiländerregion ein großes Plus).
• Systeme: Der sichere Umgang mit gängigen Hotelmanagementsystemen und MS Office sind für Sie selbstverständlich.

Unser Angebot: Perspektive & Mentoring statt starrer Strukturen

• Einarbeitung & Mentoring: Kein Sprung ins kalte Wasser: Wir bieten Ihnen eine strukturierte Einarbeitung und ein persönliches Mentoring durch unser Team.
• Arbeitszeit & Balance: Planbare Arbeitszeiten durch frühzeitige Dienstzeiteinteilung – wir nehmen Rücksicht auf Ihre private Flexibilität und verzichten auf Teildienste.
• Vergütung & Benefits: Eine leistungsgerechte, branchenübliche Vergütung inklusive Sonn- und Feiertagszuschlägen sowie individuellen Benefits.
• Kultur & Team: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem modernen Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem Team, das sich gegenseitig unterstützt.
• Entwicklung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, echte Entwicklungsperspektiven und Raum für Ihre eigenen Ideen am Standort Bautzen.

Sie finden das alles interessant?

Moments Hotelmanagement GmbH
Goschwitzstraße 27
02625 Bautzen

Kontaktdaten für Stellenanzeige

InesMichler
Personalreferentin
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Moments Hotelmanagement GmbH
Goschwitzstraße 27
02625 Bautzen