Job Gruppenleiter Product Support (m / w / d)

Rheinmetall Electronics GmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Elektronikunternehmen in Bremen sucht einen Gruppenleiter Product Support (m/w/d). Sie leiten ein Team, optimieren Serviceverträge und fördern die Kundenzufriedenheit. Erwartet wird ein Abschluss in Informatik oder Elektrotechnik sowie mehrjährige Erfahrung in der Abwicklung von Serviceverträgen und fachliche Führungskompetenz. Das Unternehmen bietet attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeitmodelle, inklusive mobiler Arbeit und interne Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Jobticket und Bike-Leasing

Corporate Benefits Plattform

Fitness- und Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Wartungs- und Serviceverträge.
• Disziplinarische oder fachliche Führungserfahrung erforderlich.
• Reisebereitschaft.

Aufgaben

• Erarbeitung und Verhandlung von Rahmenverträgen.
• Koordination der Serviceeinsätze.
• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams.

Kenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Unternehmerisches Denken

Verhandlungs- und Kommunikationsgeschick

Projektmanagement

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Gruppenleiter Product Support (m / w / d)

Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen

Ref.-Nr. : DE12239

Anstellungsart : Vollzeit

Vertragsart : Unbefristeter Vertrag

WOFÜR WIR SIE SUCHEN

Haben Sie fundierte Berufserfahrung im Bereich der Abwicklung und Akquise von Wartungs- / Service- / und TLB-Verträgen für den After Sales Bereich und bringen bereits Führungserfahrung mit?

Der Bereich Integrated Product Support (IPS) verantwortet in der Domäne Land die Anforderungen und Optimierung der hauseigenen Produkte und Projekte hinsichtlich Effizienz und Langlebigkeit, die Sicherstellung deren Wart- und Versorgbarkeit sowie die Optimierung der Kundenzufriedenheit. Als Gruppenleiter Product Support (m / w / d) leiten Sie ein Team von derzeit neun Kollegen (m / w / d) und sind für die fachliche Führung und Koordination der internationalen Service- / Support-Teams zuständig.

Ihre Aufgaben : Operativer Anteil

• Erarbeitung / Überarbeitung und Verhandlung von Einzel- und Rahmenverträgen für Dienstleistungen, Ersatzteile und Reparaturen
• Koordination der Serviceeinsätze durch die Teammitglieder
• Innovation und Optimierung von Servicekonzepten, inkl. Zuarbeit / Abstimmung der Anwendbarkeit für andere Unternehmensbereiche

Führungsaufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung, Motivation und Entwicklung Ihres Teams
• Durchführen eines aktiven Kompetenz Managements und Organisation des Wissensmanagements zur Förderung des Know-How Transfers
• Sicherstellung des Informationsflusses und der Kommunikationsqualität nach innen und nach außen (z. B. durch Regelkommunikation)

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von Wartungs- / Service- / und TLB-Verträgen, in der Bearbeitung von Großprojekten als Integrationsmanager oder im Service-Bereich
• Disziplinarische Führungserfahrung wünschenswert, mindestens fachliche Führungserfahrung
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Erfahrung im Projektmanagement
• Unternehmerisches Denken und Handeln sowie Ausgeprägtes Verhandlungs- und Kommunikationsgeschick
• Reisebereitschaft

WAS WIR IHNEN BIETEN

• Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit)
• Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket und Bike-Leasing
• Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation
• Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
• Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterbildungsmöglichkeiten, u. a. in der Rheinmetall Academy
• Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm
• Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool
• Corporate Benefits Plattform
• Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
• Subventioniertes Betriebsrestaurant sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obst

Ihre Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerber (m / w / d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns.