IT Techniker Support (m/w/d) Backup

WU IT staffing; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Technologieunternehmen in Düsseldorf sucht Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Client Support. Die Aufgaben umfassen die Bereitstellung von IT-Support, Bearbeitung von Störungen, und Unterstützung bei der Nutzung von Standard-Anwendungen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Erfahrung im IT-Support und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein tarifgebundenes Gehalt, Projektzulagen und langfristige Einsätze.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag

Festes Monatsgehalt

Projektzulage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung und vergleichbare Berufserfahrung.
• Erste Erfahrung in Ticketsystemen und im IT-Support.
• Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke und Server.

Aufgaben

• Verfügbarkeit für Arbeiten in Düsseldorf oder Köln.
• 1st Level Client Support im Onsite Team.
• Bearbeitung von Störungen und Anfragen.

Kenntnisse

IT-Support

Ticketsysteme

PC-Hardware Installation

Fehlerbehebung

Netzwerke

Windows 7-10

Active Directory

MS Office 365

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet.

JOBPROFIL - ID 10665

AUFGABEN

• Verfügbarkeit, je nach Bedarf sowohl in der Düsseldorfer als auch in der Kölner Niederlassung zu arbeiten, sowie bei Bedarf bundesweite Einsatzbereitschaft
• Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem

KENNTNISSE

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung undvergleichbare Berufserfahrung
• Erste Erfahrung in Ticketsystemen und im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
• Grundkenntnissein den Bereichen Netzwerke, Server, Endgeräte, Windows 7-10, Active Directory, MS Office 365
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden