IT-Techniker 2nd Level Support (m/w/d)

Ncc Rz; Münster; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Flexibles Arbeitszeitmodell

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Ncc Rz in Münster sucht einen IT-Techniker 2nd Level Support (m/w/d), der sich leidenschaftlich für IT-Support einsetzt. Du wirst für die Installation und Überwachung von IT-Systemen verantwortlich sein und eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um ihre digitale Transformation zu unterstützen.

Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit attraktiver Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten, beruflicher Weiterbildung und modernen Arbeitsplätzen. Werde Teil unseres engagierten Teams und bring dein Know-how ein!

Qualifikationen

• Mindestens eine Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Erfahrung.
• Erfahrung im Support von Endanwendern, sowohl vor Ort als auch remote.
• Kenntnisse in der Betreuung von Windows Workstations und Mobile Devices.

Aufgaben

• Installation von Hardware und Software in der Produktion und Verwaltung.
• Eigenverantwortliche Planung und Umsetzung von IT-Projekten.
• Durchführung von IT-Supportarbeiten basierend auf Tickets.

Kenntnisse

Technische Erfahrung im Onsite / Remotesupport

Detailkenntnisse Windows Client Betriebssystemen

Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker oder Studium im IT-Bereich

Tools

MS Office

Windows-Server

Linux-Server

Jobbeschreibung

WEN WIR SUCHEN

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Du analysierst für Dein Leben gerne Probleme und Störungen und hast schnell einen kompetenten Lösungsansatz zur Hand? 1st und 2nd Level sind für Dich nicht nur Stockwerksangaben, sondern kundenorientierter IT-Support. Du möchtest Teil eines engagierten Teams sein, das Unternehmen in die digitale Zukunft führt und sich bereits heute mit den Technologien von morgen beschäftigt? Super, dann lerne unser Team kennen und verstärke es mit Deinem Know-How. Wir suchen ab sofort am Standort Münster.

IT-Techniker 2nd Level Support (m/w/d)*

Bei ncc guttermann steht der Kunde im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Unser IT-Support Team arbeitet stetig an Prozessen, um unseren Kunden eine reibungslose Erfahrung an allen Schnittpunkten zu bieten und steht ihnen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite.

Deine künftigen Aufgaben:

• Installation von Hardware und Software in der Produktion und Verwaltung. Überwachung, Erweiterung und Dokumentation der gesamten Server- und Netzwerkinfrastruktur. (Windows-Server, Linux-Server, Netzwerk, Firewall etc.) – Inhouse und für unsere Kunden
• Anschaffung, Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme und Wartung vernetzter IT-Systeme (inkl. Telefonanlage).
• Durchführung von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge.
• Selbstständige Planung und Umsetzung von internen Projekten im IT-Bereich (auch abteilungsübergreifend).
• Prozessvereinfachungen, -optimierungen sowie Prozessdokumentation
• Verantwortung der Einrichtung und Administration der Active Directory und Betreuung unserer Cloud-Systeme.

Das bringst Du mit:

• Ausbildung z. B. als Fachinformatiker oder Studium im IT-Bereich
• alternativ: Quereinsteiger mit Erfahrung im IT-Support
• technische Erfahrung im Onsite / Remotesupport von Endanwendern.
• Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, kundenspezifischer Software und Produktionsumgebungen, Mobile Devices.
• Detailkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen, lokalen Applikationen (MS Office / M365) sowie Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren Peripherie.
• Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen.

Was wir Dir bieten:

• Appreciation – attraktive Vergütung kombiniert mit flexiblen Arbeitszeitmodellen in einem dynamischen und motivierten Team. Laptop, Tastatur, Bildschirm? Hier bekommst du neuestes technisches Equipment – auch für dein Remote Work sowie ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung.
• Diversity & Inklusion – sei Du selbst und bring Dich ein in unsere vielfältige, familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Gemeinschaft und ganz viel Herzlichkeit.
• Innovation – agiles und hochdynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und viel Raum für Kreativität und Mitgestaltung unseres gemeinsamen Weges.
• Personal Growth – wir supporten Dich mit deinem persönlichen Entwicklungsplan, Workshops, Trainings, Team-Events, regelmäßigem Feedback sowie der Möglichkeit zur berufsbegleitenden Weiterbildung.
• Corporate Benefits – arbeite in einem modernen, nachhaltigen und gut angebundenen Office, ergonomisch ausgestattet, mit regelmäßigem frischem Obst sowie einer Wasser-, Tee- und Kaffee Flatrate. Erhalte exklusive Discounts bei verschiedenen Anbietern, BusinessBike-Leasing, Hansefit-Abo sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.