IT Techniker w/m/d

Computacenter; Nordrhein-Westfalen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mindestens 30 Tage Urlaub

Interne und externe Trainings

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Zusammenfassung

Ein IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen 2nd Level Supporter für Helpdesk-Anfragen. Die Rolle umfasst die Durchführung von Softwareinstallationen und die Lösung von Hard- und Softwareproblemen. Voraussetzung sind hervorragende Hardware- und Softwarekenntnisse, sowie eine abgeschlossene technische Berufsausbildung. Ein Führerschein der Klasse 3/B ist wünschenswert. Sie erwartet ein unterstützendes Umfeld mit über 30 Tagen Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem offenen, kulturellen Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich.
• Erfahrung im 2nd Level Support und Ticketbearbeitung.
• Wünschenswert wäre ein Führerschein Klasse 3/B.

Aufgaben

• Zuständig für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen.
• Durchführung von Softwareinstallationen und Lösung von Hard- und Softwareproblemen.
• Support und Installation von PCs, Laptops und Druckern.

Kenntnisse

Hardwarekenntnisse

Microsoft-Betriebssysteme

Kommunikationsfähigkeit

Neugier auf neue Technologien

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse

Jobbeschreibung

• Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig.
• Durchführung von Softwareinstallationen, Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie die Bearbeitung von Tickets stellen für Dich kein Problem dar.
• Deinen Kunden stehst Du mit Rat und Tat zur Seite und schaffst so eine nachhaltige Kundenbeziehung.
• Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und umfassende Berufserfahrung.
• Du verfügst über sehr gute Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller und hast sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen.
• Wünschenswert wäre ein Führerschein Klasse 3/B.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
• Du bist kommunikativ und neugierig, die neuesten Technologien kennenzulernen? Kein Problem, wir unterstützen Dich bei Weiterbildungen sehr gerne.
• Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.
• Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
• Kultur – Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.
• Vorsorgeangebote – Der Klassiker, erwähnen wir aber trotzdem: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
• JobRad – Fest im Sattel, ob privat und dienstlich.
• Diversity & Inclusion – Es gibt viel zu tun. Wir packen es bereits an, u. a. über Future-Leadership-Programme für Frauen, länderspezifische „People Panels“ oder interne Gruppen der LGBTQ+-Community. People Panels“ oder interne Gruppen der LGBTQ+-Community.

Über uns

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

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Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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Euskirchen, North Rhine-Westphalia, Germany 2 days ago