IT-Supporttechniker (m / w / d)

ROMA KG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Sonnenschutz sucht einen IT-Support-Mitarbeiter für seinen Standort in Burgau. Sie unterstützen das Team durch die Erstaufnahme und Lösung von IT-Störungen, Durchführung von Arbeitsplatzinstallationen und Benutzerverwaltung. Die Position erfordert eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support sowie gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Office 365. Ein hohes Maß an Serviceorientierung ist unerlässlich. Das Unternehmen bietet eine strukturierte Einarbeitung und attraktive Mitarbeitervorteile.

Leistungen

Attraktives Bikeleasing

Betriebliche Altersvorsorge

Firmeneigene Kantine

Vielfältige Firmenevents

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support mit gutem Umgang mit Endbenutzern.
• Sicherer Umgang mit telefonischen Anfragen und Ticketsystemen.
• Dokumentationsfähigkeiten und Pflege von Knowledgebases.

Aufgaben

• Erstaufnahme und Lösung von IT-Störungen.
• Installation von PCs und Peripheriegeräten.
• Betreuung der Telefonanlage und Benutzerverwaltung.

Kenntnisse

Gute Kenntnisse in Windows 10 / 11

Office 365

Netzwerktechnik

Hardwarekenntnisse

Hohe Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support

Jobbeschreibung

Über uns

MITprofitieren, MITentwickeln, MITgestalten - für uns gibt es einen Unterschied zwischen Mitarbeit und MITarbeit. Für Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team und arbeiten Sie bei der führenden Marke für außenliegenden Sonnenschutz mit über 1.500 Mitarbeitern an vier deutschen Standorten.

Nutzen Sie Ihre Chance – Unterstützen Sie unser IT-Team im operativen Alltag und sorgen dafür, dass unsere Kolleginnen und Kollegen reibungslos arbeiten können. Wir suchen aktuell Verstärkung für unsere Standorte in Burgau, Oschatz, Ludwigshafen oder Rostock.

Aufgaben

• Erstaufnahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen (Tickets / Telefon / Vor‑Ort‑Support)
• Durchführung von Arbeitsplatzinstallationen: PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Scanner
• Betreuung der Telefonanlage sowie Einrichtung und Verwaltung von Telefon- und DECT‑Endgeräten
• Benutzer‑ und Rechteverwaltung (z. B. in AD‑ oder M365‑Umgebungen)
• Dokumentation von Vorgängen und Pflege der Knowledgebase
• Unterstützung im Asset‑Management (Geräteverwaltung, Inventarisierung)

Profil

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung oder Berufserfahrung im IT‑Support
• Gute Kenntnisse in Windows 10 / 11 und Office 365
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Hardware
• Sie leben das MITeinander und arbeiten gerne vor Ort
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Freude an praktischer Arbeit und direktem Anwenderkontakt

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem Team, das Spaß macht
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT‑Umfeld
• Eine strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
• Attraktives Bikeleasing zur Förderung Ihrer Mobilität und Gesundheit
• Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote
• Betriebliche Altersvorsorge, firmeneigene Kantine wie auch vielfältige Firmenevents – und noch vieles mehr

Starten Sie in einem engagierten IT‑Team und entwickeln Sie sich mit uns weiter.

Kontakt

ROMA KG

Xenia Bender

Ostpreußenstraße 9, 89331 Burgau