IT-Supporter (m/w/d)

Michael Page; Sindelfingen; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten

Job summary

Ein führendes Unternehmen im IT-Bereich sucht einen Mitarbeiter im IT-Support, um das Team in der Betreuung von etwa 2000 Windows-Clients zu unterstützen. Aufgaben umfassen die eigenverantwortliche Bearbeitung von Störungen, Anwendungssupport und Unterstützung der IT-User per Remote. Kandidaten sollten eine abgeschlossene IT-Ausbildung und hohe Teamorientierung mitbringen. Die Position bietet die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.

Qualifications

• Erfahrung im 1st & 2nd Level Support.
• Sehr gute Kenntnisse in der Installation und Administration von Mobile Devices.
• Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Bearbeitung von Störungen und Anfragen.

Responsibilities

• Unterstützung im IT-Support-Team.
• Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem.
• Betreuung von ca. 2000 Windows-Clients.

Skills

Teamorientierung

Kundenorientierung

Windows 10

MS Office 365

Education

Abgeschlossene Ausbildung in der IT

Tools

Ticketsystem

Mobile Devices

Cisco VoIP

Job description

About Our Client

Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter von IT-Lösungen in Bereich E-Health. Wer offen ist für die Zukunft und Spaß daran hat, neue Ideen direkt umzusetzen, der findet in diesem Team seinen Platz mit individuellen Aufgaben und Verantwortung.

Job Description

• Mitarbeit im 1st & 2nd Level Support zur Unterstützung unseres IT-Support-Teams
• OnRemote-Unterstützung der deutschlandweiten IT-User
• Betreuung von ca.2000 Windows-Clients (Windows 10) im Team
• Anwendungssupport für unter anderem: Microsoft, Office 365, Cisco VoIP
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Störungen und Anfragen
• Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem
• Administration, Installation und Unterstützung der IT-User
• Zentrale Softwareverteilung

The Successful Applicant

• Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder mehrjährige Berufserfahrung im IT Support
• Hohe Teamorientierung und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
• Sehr sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office 365
• Gute Kenntnisse bei Installation und Administration von Mobile Devices
• Erfahrungen in der Client-/Drucker-Installation und -Konfiguration
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind Pflicht

What's on Offer

• Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten

Contact: Onur Ünlü

Quote job ref: JN-032026-6981923