IT Supporter (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlungsagentur sucht einen IT Supporter (m/w/d) in Köln. Verantwortlichkeiten umfassen den IT-Support für interne Anwender, Bearbeitung von Anfragen sowie Installation und Wartung von Hard- und Software. Der ideale Kandidat hat eine Berufsausbildung im IT-Bereich und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet 2 Tage Homeoffice pro Woche und ein kollegiales Team.

Leistungen

2 Tage Homeoffice pro Woche

Gezielte Weiterbildungen

Kollegiales Team

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen und Netzwerken.

Aufgaben

• Betreuung des IT-First- und Second-Level-Supports.
• Annahme und Bearbeitung von Störungen und Anfragen.
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Verbesserung bestehender IT-Prozesse.

Kenntnisse

IT-First- und Second-Level-Support

Installation und Wartung von Hard- und Software

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

Microsoft-Produkte

Jobbeschreibung

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT Supporter (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben

• Betreuung des IT-First- und Second-Level-Supports für interne Anwender
• Annahme und Bearbeitung von Störungen und Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Unterstützung bei der Benutzer- und Rechteverwaltung
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Verbesserung bestehender IT-Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen und externen Dienstleistern
• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse mindestens auf einfachem bis gutem Niveau
• Sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen, Netzwerken und Microsoft-Produkten
• Freundliches Auftreten, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke

Unser Kunde bietet

• 2 Tage Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
• Mitarbeit in einem stabilen, technisch anspruchsvollen Umfeld
• Kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Verantwortungsvolle Aufgaben mit Entwicklungspotenzial
• Strukturierte Einarbeitung und gezielte Weiterbildungen

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 358861 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: [phone] - 0