IT Supporter (m/w/d)

FERCHAU; Bremen; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Teamevents

Networking

Zusammenfassung

FERCHAU Bremen sucht eine:n IT-Supporter (m/w/d) zur Unterstützung unserer Kunden im 1st und 2nd Level. Sie installieren, warten und betreuen Software, Server und Hardware und unterstützen Anwender:innen per Telefon, Fernwartung oder vor Ort.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und idealerweise Erfahrung mit Windows-Umgebungen sowie M365. Es erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Entwicklungsmöglichkeiten und Team-Events.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in für Systemintegration, Informationstechnische:m Assistent:in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung aus dem Bereich 1st und 2nd Level Support von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Umgebungen im Client- und Server-Bereich und M365 wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Implementierung und Betreuung von Software und Servern sowie Installation, Austausch und Wartung von Hardware
• Technischer und applikationsbezogener Support der Anwender:innen per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
• Kontinuierlicher Austausch mit nachgelagerten Ebenen (z. B. 3rd Level Support, Fachbereichen und Dienstleistern)
• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit sowie die Erfassung, Dokumentation und Behebung von Störungen

Kenntnisse

1st/2nd Level Support

Windows-Umgebungen

M365

Kundenbetreuung

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows Server

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.

IT Supporter (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

• Implementierung und Betreuung von Software und Servern sowie Installation, Austausch und Wartung von Hardware
• Technischer und applikationsbezogener Support der Anwender:innen per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
• Kontinuierlicher Austausch mit nachgelagerten Ebenen (z. B. 3rd Level Support, Fachbereichen und Dienstleistern)
• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit sowie die Erfassung, Dokumentation und Behebung von Störungen

Wir bieten dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in für Systemintegration, Informationstechnische:m Assistent:in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung aus dem Bereich 1st und 2nd Level Support von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Umgebungen im Client- und Server-Bereich und M365 wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift