IT Supporter (m/w/d)

FERCHAU; Villingen-Schwenningen; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Gleitzeit & Teilzeit

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Spannende Projekte

Job summary

FERCHAU sucht leidenschaftliche IT-Unterstützung für den Vor-Ort- und Remote-Support in Baden-Württemberg. Die Stelle umfasst die Betreuung der IT-Infrastruktur, Installation und Wartung von Systemen sowie die Bearbeitung von Incident-Tickets.

Gesucht wird eine Fachinformatiker:in Systemintegration oder ein Wirtschafts-Informatik-Studium mit erster Praxiserfahrung im IT-Support. Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder Studium der (Wirtschafts-)Informatik.
• Erste praktische Erfahrungen in Administration oder IT-Support von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von User:innen.
• Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen vor Ort und remote.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration.
• Bearbeitung von Incident-Tickets.

Skills

Fachinformatiker:in SI

Wirtschaftsinformatik

IT-Support-Erfahrung

Ticket-Systeme

OS Microsoft & Linux

Education

Ausbildung Fachinformatiker:in Systemintegration

Wirtschafts- Informatik Studium

Tools

MS Windows

Linux

IT-Infrastruktur

Job description

Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.

IT Supporter (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

• Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von User:innen
• Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User Support vor Ort und per Remote
• Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration
• Steuerung und Bearbeitung von Incident-Tickets

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen

Unsere Erwartungen an dich

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik
• Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
• Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen von Microsoft oder Linux sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung mit Ticketsystemen

Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns - gern online unter der Kennziffer LI88-69228-FR bei Herrn Rolf Albiez. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!