IT Supporter:in ServiceDesk

Fresenius Group; Schwerin; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Gesundheitsorganisation in Schwerin sucht einen IT-Supporter:in für den ServiceDesk. Sie unterstützen den IT-Service, bearbeiten Supportanfragen und tragen zur Verbesserung der IT-Dienstleistungen bei. Erforderlich sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung mit Microsoft Active Directory. Flexible Arbeitszeiten, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche Vorteile werden geboten.

Leistungen

Zusatzversicherung über Helios

Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket

Rabatte bei über 480 Topmarken

Flexible Arbeitszeitmodelle

Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Berufserfahrung in Microsoft Active Directory und einschlägiger Hard- und Software.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Unterstützung des IT ServiceDesk des IT-Clusters Ostsee.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen an der 1st-Level-Support Hotline.
• Mitverantwortung für die kontinuierliche Verbesserung des IT ServiceDesk.

Kenntnisse

Microsoft Active Directory

Kundenorientierung

IT-Affinität

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Ihre guten Ideen finden endlich Gehör! Wir sind der Motor für eine schnelle und pragmatische Umsetzung zum Wohle unserer Patient:innen.

Verstärken Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team ServiceDesk des IT-Clusters Ostsee in der Helios IT Service GmbH als

IT-Supporter.in ServiceDesk

in Vollzeit mit Dienstsitz im Klinikum Schwerin oder Stralsund.

Das erwartet Sie

• Sie unterstützen den IT ServiceDesk des IT-Clusters Ostsee
• Sie sind zentraler Anlaufpunkt in allen Fragen rund um den IT-Support
• Sie übernehmen die Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anrufen an der 1st-Level-Support Hotline
• Sie sind mitverantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung des IT ServiceDesk

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sie kommen alternativ über einen Quereinstieg mit medizinischem Hintergrund und bringen eine hohe IT-Affinität mit
• Sie verfügen über Berufserfahrung in Microsoft Active Directory und einschlägiger Hard- und Software
• Sie überzeugen mit sehr hoher Kunden- und Serviceorientierung; strukturierter, selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsweise; Teamgeist, Engagement und Flexibilität
• Sie verstehen sich als Teil eines Teams
• Sie sind begeisterungsfähig und bringen Ihre Ideen gern in die gemeinsame Weiterentwicklung von Themen ein

Freuen Sie sich auf

• Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden und zukunftsorientierten Umfeld der Digitalisierung
• Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
• Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
• Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios
• Wir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen kurze Entscheidungswege, bieten flexible Arbeitszeitmodelle und eine attraktive Vergütung
• Wir unterstützen Sie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Weitere Informationen

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung.

Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Die Adresse Ihrer neuen Arbeitsstelle als IT-Supporter:in ServiceDesk lautet: Wismarsche Straße 393-397 in 19055 Schwerin oder Große Parower Straße 47-53 in 18435 Stralsund.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Karriereportal.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Ansprechpartner:in

Andreas Gerstner
Leiter IT
Andreas-Gerstner[at]helios-gesundheit.de

Adresse Arbeitsstelle

Helios It Service GmbH
Klinikum Schwerin
Wismarsche Straße 393-397
19055 Schwerin