IT-Supporter:in im Bereich Gesundheitswesen

ITR Software GmbH; Lindenberg im Allgäu; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Leistungsgerechte Vergütung

Job summary

ITR Software GmbH in Bayern sucht eine/n engagierte/n Kollege/in für den IT-Support unserer Softwareprodukte. Sie analysieren und beheben Softwareprobleme, bearbeiten Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem und dokumentieren Fehler mit Lösungen.

Sie arbeiten eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen, verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie technisches Verständnis und arbeiten kundenorientiert und eigenständig. Ortsnähe ist wünschenswert.

Qualifications

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Technisches Verständnis und Freude an der Problemlösung.
• Kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
• Ortsnähe zur Einsatzstelle.

Responsibilities

• Analyse und Behebung von Software- und Anwendungsproblemen.
• Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Dokumentation von Fehlern und Lösungen.
• Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung zur Optimierung unserer Anwendungen.

Skills

Technisches Verständnis

Problemlösungsfähigkeit

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ortsnähe

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir im Bereich IT-Support für unsere Softwareprodukte

eine/n engagierte/n Kollege:in.

Ihre Aufgaben

• Analyse und Behebung von Software- und Anwendungsproblemen
• Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Dokumentation von Fehlern und Lösungen
• Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung zur Optimierung unserer Anwendungen
• auch für Berufs- und Quereinsteiger

Ihr Profil

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Verständnis und Freude an der Problemlösung
• Kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Ortsnähe

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Support
• Ein kollegiales und motiviertes Team
• Eine leistungsgerechte Vergütung