IT-Supporter (m/w/d) - Bundesweit

Lanstyle; Deutschland; Remote; EUR 38.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sozialleistungen

Zusammenfassung

Lanstyle IT Solutions GmbH sucht einen engagierten IT-Supporter (m/w/d), der die technische Infrastruktur betreut und Störungen effizient behebt.

Sie unterstützen Mitarbeiter per Telefon, E-Mail und Remote-Desktop, installieren Betriebssysteme, verwalten Benutzerkonten und sichern Netzwerke. Wir bieten eine attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Teamumfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in der Unterstützung von Windows- und/oder Mac-Umgebungen.
• Gute Kenntnisse gängiger Bürosoftware und Collaboration-Tools.
• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN).
• Grundlegendes Verständnis von Active Directory und Benutzerverwaltung.
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung.
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Bereitstellung von IT-Support per Telefon, E-Mail und Remote-Desktop für interne Mitarbeiter.
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen an Desktops, Laptops, Druckern und Peripheriegeräten.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Betriebssystemen und Anwendungssoftware.
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitsrichtlinien.
• Unterstützung bei der Einrichtung und Fehlerbehebung von Netzwerkverbindungen.
• Dokumentation von Support-Anfragen und Lösungen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Windows/Mac-Support

Office-Suite

Collaboration-Tools

Netzwerktechnik

Active Directory

Problemlösung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikation

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

Office Suite

Collaboration-Tools

Jobbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und kompetenten IT-Supporter (m/w/d), der unser dynamisches Team in der Betreuung unserer technischen Infrastruktur unterstützt. Als IT-Supporter sind Sie für die Lösung von IT-bezogenen Problemen verantwortlich, bieten Hilfe und Unterstützung für unsere Mitarbeiter und tragen maßgeblich zur reibungslosen Funktion unserer Systeme bei.

Aufgaben

• – Bereitstellung von IT-Support per Telefon, E-Mail und Remote-Desktop für interne Mitarbeiter
• – Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen an Desktops, Laptops, Druckern und anderen Peripheriegeräten
• – Installation, Konfiguration und Wartung von Betriebssystemen und Anwendungssoftware
• – Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitsrichtlinien
• – Unterstützung bei der Einrichtung und Fehlerbehebung von Netzwerkverbindungen
• – Dokumentation von Support-Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem

Anforderungen

• – Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• – Fundierte Kenntnisse in der Unterstützung von Windows- und/oder Mac-Umgebungen
• – Erfahrung mit gängiger Bürosoftware und Collaboration-Tools
• – Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN)
• – Grundlegendes Verständnis von Active Directory und Benutzerverwaltung
• – Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
• – Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten

Wünschenswerte Fähigkeiten

• – Erfahrung in der Unterstützung von Linux-Systemen
• – Kenntnisse in der Verwaltung von Cloud-Diensten (z.B. Microsoft 365, Google Workspace)
• – Vertrautheit mit IT-Sicherheitskonzepten und Datenschutzbestimmungen
• – Zertifizierungen im IT-Bereich (z.B. CompTIA A+, Microsoft Certified Professional)
• – Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
• – Ein freundliches und dynamisches Team, das zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt
• – Die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
• – Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

Ja, Lanstyle IT Solutions GmbH kann mich in den Talentpool aufnehmen und mich über zukünftige Stellenangebote informieren.

Strukturierte IT-Lösungen für mittelständische Unternehmen, Industrie und Schulen – stabil, sicher und skalierbar.