IT-Supporter 1st- und 2nd-Level (m/w/d)

TieTalent; Köln; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Jobticket

Parkplätze

Lässiger Dresscode

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung

Job summary

Ein IT-Dienstleister in Köln sucht einen IT-Supporter (m/w/d) für 1st- und 2nd-Level-Support. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von IT-Anfragen, Verwaltung von Microsoft 365 und Azure sowie die Wartung des Active Directory. Ideal sind Kandidaten mit einer IT-Ausbildung und guten Kommunikationsfähigkeiten. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, modernes Equipment und ein freundliches Arbeitsumfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Einschlägige Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Systemen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und teamorientierte Arbeit.

Responsibilities

• Bearbeitung von IT-Anfragen der Kunden.
• Verwaltung von Microsoft 365- und Azure-Aufgaben.
• Wartung des Active Directory und Überwachung der IT-Umgebungen.

Skills

Installationskenntnisse von IT-Systemen

Wartung und Konfiguration von IT-Systemen

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Teamorientierung

Serviceorientierung

Education

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Job description

TieTalent in Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany, is seeking an IT-Supporter 1st- und 2nd-Level (m/w/d) to join their team.

The role involves handling customer IT inquiries, managing Microsoft 365 & Azure tasks, maintaining Active Directory, monitoring IT environments, and supporting projects related to IT hardware and software.

Ideal candidates should have a completed IT-related education or comparable professional experience, with solid knowledge of IT systems installation, configuration, and maintenance. Good communication skills, team orientation, and a service-minded attitude are essential. The company offers flexible working arrangements, modern equipment, a friendly work environment, and opportunities for professional development.

This is a full-time, entry-level position in the IT industry, based in Cologne, with a focus on information technology and internet industries.

The job posting is active, and the company encourages applications from diverse backgrounds. Benefits include a job ticket, parking, and a casual dress code.