IT-Supporter (w/m/d) 1st/2nd-Level

Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG; Köln; On-site; EUR 43,200 - 52,800; Full time

Benefits offered by this job

Parkplätze vor Ort

HomeOffice nach Übernahme

Job summary

IT-Supporter (w/m/d) gesucht! Für einen unserer Kunden in Köln suchen wir ab sofort einen IT‑Supporter (m/w/d). Die Position bietet eine unbefristete Anstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. 39-Stunden-Woche mit flexibler Arbeitszeit nach Einarbeitung, sowie HomeOffice nach Übernahme.

Aufgaben umfassen 1. und 2. Level Support, Tickets in ServiceNow, Mitarbeit an IT-Projekten und Ansprechpartner für Abteilungen bei IT-Infrastrukturfragen. Die Entlohnung liegt bei einem Zielgehalt ca.

Qualifications

• Abgeschlossenes Ausbildungs- oder Hochschulabschluss im IT-Bereich (Fachinformatiker, IT-Studium oder vergleichbar).
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, idealerweise M365, Interesse an Cloud-Umgebungen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Erst- und Zweite Ebene des Supports leisten.
• Tickets im ServiceNow verwalten und priorisieren.
• Projektmitarbeit an IT-Projekten.

Skills

Fachinformatiker-Ausbildung

Microsoft-Umfeld

Deutschkenntnisse

ServiceNow

Education

Fachinformatiker-Ausbildung oder IT-Studium

Tools

ServiceNow

Job description

Stellendetails

IT-Supporter (w/m/d) 1st/2nd-Level

Arbeitgeber: Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG

Arbeitsort: Köln

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung, unbefristeter Arbeitsvertrag bei Robert Half, Übernahme nach 4 Monaten geplant.

Stellenbeschreibung

IT-Supporter (w/m/d) gesucht! Für einen unserer Kunden, ein produzierendes Unternehmen mit Sitz in Köln, suchen wir ab sofort einen IT‑Supporter (m/w/d).

Aufgaben

• Erste und zweite Ebene des Supports leisten
• Tickets im ServiceNow verwalten und priorisieren
• Projektmitarbeit an IT-Projekten
• Erster Ansprechpartner für Störungen, Probleme und Fragen der Fachabteilungen bezüglich der IT‑Infrastruktur
• User‑Verwaltung und Rechtevergabe für alle Mitarbeiter an allen Standorten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, IT‑Studium oder vergleichbare Qualifikation bzw. nachweisliche Berufserfahrung in der Systemadministration
• Gute Kenntnisse im Microsoft‑Umfeld, idealerweise M365, und Interesse an Cloud‑Umgebungen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Rahmenbedingungen

• Kostenlose Parkplätze vor Ort und gute Anbindung an den ÖPNV
• 39‑Stunden‑Woche mit Flexibilität nach Einarbeitung
• Entlohnung: Zielgehalt ca. 48.000 € / p.a., abhängig von Erfahrung
• Nach Übernahme ist HomeOffice möglich nach Absprache

Referenznummer: 60200-2909849651