IT-Support 1st & 2nd Level (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Lörrach; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten

Fitness-Mitgliedschaft

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebsrestaurant

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen der Region sucht einen 1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit in Lörrach. In dieser Rolle unterstützen Sie die interne IT-Infrastruktur und kümmern sich um Störungen und Anfragen der Anwender. Die Position bietet ein Bruttojahresgehalt von 40-50.000 Euro sowie zahlreiche Vorteile wie hybrides Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsangebote. Idealerweise sind Sie IT-affin, bringen gute Deutschkenntnisse mit und haben eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT Support oder Helpdesk von Vorteil.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Hardware sind wünschenswert.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Anfragen.
• Unterstützung der Anwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen.
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen und Endgeräten.

Kenntnisse

Serviceorientiertes Auftreten

Freundlicher Umgang mit Nutzern

Gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Windows-Betriebssysteme

Microsoft 365

Active Directory

Jobbeschreibung

Sie sind IT-affin, denken lösungsorientiert und möchten ein etabliertes Unternehmen in der Region Lörrach mit Ihrem technischen Know-how unterstützen?

Dann bewerben Sie sich als 1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d) in Vollzeit! In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle beim Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur – in einem Umfeld, das auf Stabilität, Innovation und Sicherheit setzt.

Perspektiven

• Bruttojahresgehalt: 40 - 50.000 Euro
• Unbefristete Festanstellung
• 30 Tage Urlaub
• Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
• JobRad / Bike-Leasing
• Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt
• Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Diverse weitere Corporate-Benefits

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Anfragen (1st- und 2nd-Level-Support)
• Unterstützung der Anwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen – remote und vor Ort
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie (PCs, Notebooks, Drucker etc.)
• Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in Windows-Umgebungen (z.B. Active Directory)
• Pflege der IT-Dokumentation und Bearbeitung im Ticketsystem
• Installation und Konfiguration von Betriebssystemen, Anwendungen und Updates
• Unterstützung bei IT-Projekten (z.B. Rollouts, Migrationen, Systemwechsel)

Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar)
• Erste Berufserfahrung im IT Support oder Helpdesk von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Hardware
• Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Nutzer:innen
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.