IT-Support Techniker (m/w/d) - 161026-3-BON

BFI Informationssysteme GmbH; Bonn; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Übertarifliches Gehalt

Individuelle Weiterbildung

Mitarbeiterbetreuung durch HR-Team

Résumé du poste

BFI Unternehmensgruppe sucht IT-Support Techniker (m/w/d) am Standort Bonn. Die Aufgabe umfasst eigenständige Serviceplanung, enge Abstimmung mit dem Operationsmanagement sowie 1st Level Netzwerk- und 2nd Level Client Support.

Sie unterstützen Benutzer sowohl remote als auch vor Ort, installieren Software, beheben Fehler und dokumentieren Tätigkeiten im Ticketsystem. Gültige Führerscheinklasse B, Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse Englisch runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration.
• Grundkenntnisse im Umgang mit Linux (Ubuntu und/oder RedHat).
• Erfahrung im Umgang mit Windows 11.
• Gute MS‑Office 2024 Kenntnisse.
• Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.
• Gültiger Führerschein der Klasse B.
• Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch.

Responsabilités

• Eigenständige Planung der Serviceerbringung mit Kundeninteraktion
• Direkte und enge Zusammenarbeit mit dem Operationsmanagement
• 1st Level Netzwerk‑Support und 2nd Level Client Support
• Benutzer‑Support sowohl Remote als auch vor Ort beim Anwender
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Software‑Installation, Konfiguration und Troubleshooting
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Connaissances

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Formation

Fachinformatiker für Systemintegration (Ausbildung)

Outils

Linux (Ubuntu/RedHat)

Windows 11

MS Office 2024

Description du poste

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk. Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten. Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.

Position: IT‑Support Techniker (m/w/d)

Standort: Bonn
Referenznummer: 161026‑3‑BON

Beschreibung

• Eigenständige Planung der Serviceerbringung mit Kundeninteraktion
• Direkte und enge Zusammenarbeit mit dem Operationsmanagement
• 1st Level Netzwerk‑Support und 2nd Level Client Support
• Benutzer‑Support sowohl Remote als auch vor Ort beim Anwender
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Software‑Installation, Konfiguration und Troubleshooting
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Anforderungen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration
• Grundkenntnisse im Umgang mit Linux (Ubuntu und/oder RedHat)
• Erfahrung im Umgang mit Windows 11
• Gute MS‑Office 2024 Kenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Gültiger Führerschein der Klasse B
• Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

• einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
• ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR‑Team
• Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt‑Umgebungen
• Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
• sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg
Telefon: [phone]
WWW: www.bfi‑gruppe.de
WWW: www.bfi‑jobs.de

Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.