Field Service Techniker (m/w/d)

BFI Informationssysteme GmbH; Verwaltungsgemeinschaft Marktheidenfeld; Vor Ort; EUR 36.000 - 47.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

übertarifliches festes Monatsgehalt

individuelle Weiterbildungsmöglichte]]

Zusammenfassung

BFI Unternehmensgruppe am Standort Marktheidenfeld sucht einen Field Service Techniker (m/w/d) zur Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern und Medientechnik vor Ort.

Zu Ihren Aufgaben gehören 1st/2nd-Level-Support, Störungsanalyse in Windows Clients, Drucker, Netzwerk sowie Anwendersupport, IMAC- und Break/Fix-Tickets und Mitarbeit an Projekten. Führerschein Klasse B ist erforderlich; gute Deutschkenntnisse unabdingbar.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger PC-Hardware.
• Grundkenntnisse in Netzwerk, Drucker und mobilen Endgeräten.
• Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Prozessen wünschenswert.
• Service- und kundenorientierte Arbeitsweise

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern, mobilen Endgeräten und Medientechnik
• Durchführung des 1st/2nd-Level-Supports vor Ort, remote oder telefonisch
• Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Windows Clients, Drucker, Netzwerk und Telekommunikation
• Anwendersupport und Bearbeitung technischer Anfragen
• Durchführung von IMAC-, Break/Fix- sowie Hardware- und Software-Tickets
• Einrichtung und Austausch von Hardware im Rahmen von Rollouts
• Dokumentation der Tätigkeiten in Asset-Management-, Planungs- und Ticketsystemen
• Unterstützung bei individuellen IT-Projekten und Sonderaufträgen

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Ticketsysteme

IT-Service-Prozesse

Jobbeschreibung

Field Service Techniker (m/w/d)

für den Standort: Marktheidenfeld

Referenznummer: 131026-1-MHF

Beschreibung

• Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern, mobilen Endgeräten und Medientechnik
• Durchführung des 1st/2nd-Level-Supports vor Ort, per remote oder telefonisch
• Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Windows Clients, Drucker, Netzwerk und Telekommunikation
• Anwendersupport und Bearbeitung technischer Anfragen
• Durchführung von IMAC-, Break/Fix- sowie Hard- und Software-Tickets
• Einrichtung und Austausch von Hardware im Rahmen von Rollouts
• Dokumentation der Tätigkeiten in Asset-Management-, Planungs- und Ticketsystemen
• Unterstützung bei individuellen IT-Projekten und Sonderaufträgen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im IT-Support bzw. Onsite Support von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger PC-Hardware
• Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Drucker und mobile Endgeräte
• Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Prozessen wünschenswert
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
• Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

• einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
• ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
• Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
• Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
• sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Kontakt

BFI Unternehmensgruppe

Ötterichweg 7

90411 Nürnberg

Telefon: [phone]

WWW: www.bfi-gruppe.de

WWW: www.bfi-jobs.de

Vielfalt und Inklusion

Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.