Aktiviere Job-Benachrichtigungen per E-Mail!

IT Support Specialist (m/w/d) – First Level - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG

Kassel

Remote

EUR 35.000 - 50.000

Vollzeit

Heute
Sei unter den ersten Bewerbenden

Zusammenfassung

Ein führender Dienstleister im IT-Sektor sucht einen engagierten IT First Level Support für die Bearbeitung von technischen Anfragen und Unterstützung der Mitarbeiter. Die Stelle bietet eine unbefristete Anstellung mit übertariflicher Vergütung und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im IT-Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Leistungen

Übertarifliche Vergütung
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

  • Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert.
  • Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen.
  • Strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und über das Ticketsystem.
  • Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen.
  • Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen.
  • Betreuung und Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit IT-Systemen.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support.

Kenntnisse

Gute Kommunikationsfähigkeiten
Serviceorientierte Denkweise
Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Microsoft Office-Anwendungen
Jobbeschreibung

IT-Probleme? Kein Problem für dich!


Für unser Kundenunternehmen suchen wir einen engagierten IT First Level Support, der mit einem Lächeln am Telefon technische Herausforderungen meistert. Du bist die erste Anlaufstelle, wenn es irgendwo „klemmt“ und das mit einem gesunden Mix aus Know-how und Humor.


Klingt nach deinem Job? Dann melde dich bei uns!

Perspektiven

  • ÜbertariflicheVergütung
  • UnbefristetesArbeitsverhältnis
  • Urlaubs-und Weihnachtsgeld
  • DieMöglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
  • IndividuelleWeiterbildungsmöglichkeiten und Raum zur persönlichen Entfaltung
  • BeiBedarf coachen wir Sie für ein erstes Vorstellungsgespräch

Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und über das
    Ticketsystem

  • Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen

  • Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen

  • Betreuung und Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit IT-Systemen

  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support für komplexere technische Anliegen

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen

  • Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise

  • Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und Microsoft Office-Anwendungen

  • Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

Hol dir deinen kostenlosen, vertraulichen Lebenslauf-Check.
eine PDF-, DOC-, DOCX-, ODT- oder PAGES-Datei bis zu 5 MB per Drag & Drop ablegen.