IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Mühltal; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Homeoffice-Möglichkeiten

Kostenfreie Getränke

Betriebliche Gesundheitsförderung

30 Tage Urlaub pro Jahr

Zusammenfassung

Ein führender Personalvermittler in Mühltal sucht einen engagierten IT-Supporter (m/w/d), um das Support-Team zu verstärken. Zu den Aufgaben gehören die technische Unterstützung von Endanwendern sowie Remote-Support. Bewerber sollten über technische Kenntnisse und gute Sprachfähigkeiten in Deutsch und Englisch verfügen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr. Diese Position ist ideal für Personen, die in einem zukunftsorientierten Umfeld arbeiten möchten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich, oder nachweisbare IT-Erfahrung.
• Sicheres technisches Verständnis im Umgang mit Hard- und Software.
• Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Netzwerkgrundlagen.

Aufgaben

• Technische Unterstützung von Endanwendern im Tagesgeschäft.
• Remote-Support bei IT-Störungen und Benutzeranfragen.
• Erfassung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikatives Geschick

Fehleranalyse

Serviceorientierung

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Sicherer Arbeitsplatz, moderne IT-Umgebung und flexible Arbeitszeiten – Ihre neue Herausforderung im IT-Support!

Für unseren Mandanten mit Sitz in Mühltal suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) zur Verstärkung des bestehenden Support-Teams. Die Vermittlung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei und bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens mit moderner Infrastruktur zu werden.

Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) – und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft aktiv mit!

Ihre Vorteile

• Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Homeoffice-Möglichkeiten für ortsunabhängiges Arbeiten
• Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
• 30 Tage Urlaub pro Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Technische Unterstützung von Endanwendern im Tagesgeschäft
• Remote-Support bei IT-Störungen und Benutzeranfragen
• Erfassung, Nachverfolgung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
• Analyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
• Eskalation komplexer Störungen an den 2nd- oder 3rd-Level-Support

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich – alternativ nachweisbare IT-Erfahrung und ausgeprägte IT-Affinität
• Sicheres technisches Verständnis im Umgang mit Hard- und Softwarekomponenten
• Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse und effektiven Problemlösung
• Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen sowie in Netzwerkgrundlagen
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Geduld und kommunikatives Geschick im Umgang mit Anwendern
• Gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.