IT Support Specialist

tecnotron elektronik gmbh; Weißensberg; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Schulungen und Weiterentwicklung

Gleitzeitmodell

flache Hierarchien

Standort Bodensee

JobRad

betriebliche Altersvorsorge

Kantine und Zuschüsse für Fahrtkosten

Zusammenfassung

tecnotron elektronik gmbh sucht eine/n Fachinformatiker/in für Systemintegration zur Unterstützung unserer Inhouse-IT. Sie koordinieren externe Dienstleister, analysieren Störungen und betreuen Projekte.

Sie arbeiten eng mit Fachabteilungen zusammen, dokumentieren Lösungswege und tragen zu einer stabilen IT-Landschaft am Bodensee bei. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Schulungen und ein kollegiales Teamgefühl.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung.
• Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support wünschenswert.
• Know-how in IT-Infrastruktur, Hardware und Microsoft-Software ist von Vorteil.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kontaktperson für Kolleginnen und Kollegen sowie externe Dienstleister zu IT-Themen.
• Koordination externer Dienstleister und Serviceanfragen.
• Klassifizierung und Analyse von Störungen und Supportfällen.
• Projektbetreuung und Dokumentation von Lösungswegen.
• Kommunikation zwischen Fachbereichen, Dienstleistern und internem Team.
• Kontinuierliche Verbesserung der IT-Landschaft.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Gewissenhaftigkeit

strukturiertes Arbeiten

selbstständiges Arbeiten

Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Fachinformatiker/in Systemintegration

Tools

IT-Infrastrukturkenntnisse

Jobbeschreibung

Unsere IT-Gruppe besteht aus einem fünfköpfigen Inhouse-IT-Team, das mit einem externen IT-Dienstleister zusammenarbeitet. Auch wenn die Aufgaben vielfältig und umfangreich sind, so legen wir dabei stets Wert auf ein freundschaftlich-kollegiales Miteinander, ob inhouse oder extern. Dabei sind Respekt und Vertrauen der Kern unserer Zusammenarbeit. Gemeinsames Austüfteln, Umdenken, Umsetzen und Optimieren sind unser Antrieb und unsere Motivation. Wir beobachten leidenschaftlich, bewerten und setzen Innovationen aus der IT-Welt um.

Aufgaben

• Kontaktperson für Kolleginnen und Kollegen, die Fachabteilungen sowie für externe Dienstleister bzgl. IT-relevanten Themen
• Koordination der externen Dienstleister
• Klassifizierung und Analyse der Serviceanfragen und Störungen
• Projektbetreuung
• Dokumentation des Lösungswegs
• Kommunikation zwischen den Fachbereichen, dem IT-Dienstleister und dem internen IT-Team zur fristgerechten Abwicklung von gemeldeten Serviceanfragen und Störungen Kontinuierliche Verbesserung der IT-Landschaft

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung im First und Second Level Support
• Kenntnisse in der IT-Infrastruktur, Hardware und Microsoft-Software
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Gewissenhaftigkeit, strukturiertes und selbständiges Arbeiten sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
• Bereitschaft zu einer Vor-Ort-Tätigkeit, um eine Ansprechperson bzgl. IT-Themen für die Kollegen zu sein

Benefits

• Kontinuierliche Weiterentwicklung: Wir fördern Ihr persönliches Potenzial durch gezielte Schulungen
• Flexibilität & Work-Life-Balance: Profitieren Sie von unserem Gleitzeitmodell
• Team & Kultur: Es erwarten Sie flache Hierarchien, ein kollegiales Miteinander und eine Kultur des offenen Wissensaustauschs, gestärkt durch gemeinsame Events
• Standort Bodensee: Wir arbeiten, wo andere Urlaub machen und unterstützen Sie finanziell beim Umzug in unsere Nähe
• Umfassende Zusatzleistungen: Nutzen Sie Mitarbeitervorteile wie JobRad, EGYM Wellpass, betriebliche Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonto, vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschüsse für Fahrtkosten, Kantine und Kinderbetreuung

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!