IT Support & Operations Coordinator – Standortbetreuung & Konzernintegration (m / w / d)

ROCKEN; Waiblingen; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen sucht einen IT-First-Responder in Waiblingen. Der/die Bewerber/in ist die erste Anlaufstelle für technische Anliegen und fungiert als Schnittstelle zwischen Mitarbeitenden und zentralen IT-Fachbereichen. Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office sind erforderlich. Die Position bietet familiesfreundliche Arbeitsbedingungen, moderne Büroräume und zahlreiche Benefits wie Homeoffice und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Familienfreundliche Anstellungsbedingungen

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Flache Hierarchien

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Zahlreiche Mitarbeiterevents

Homeoffice

Qualifikationen

• 1-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
• Gute Kenntnisse in Active Directory.
• Zuverlässiger und strukturierter Arbeitsstil.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für technische Anliegen.
• Bindeglied zwischen Mitarbeitenden und IT-Fachbereichen.
• Begleitung lokaler IT-Implementierungen.
• Koordination von Verträgen und Kommunikation.

Kenntnisse

Windows-Betriebssysteme

Microsoft Office

PC-/Laptop-Hardware

Benutzer- und Rechteverwaltung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Overview

Stellenbeschreibung

Verantwortlichkeiten

• IT-First-Responder: Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anliegen an unserem Standort – von klassischen Supportanfragen über Störungsmeldungen bis hin zur Betreuung von IT-Systemen in Zusammenarbeit mit unserem zentralen IT-Team.
• Schnittstellenmanager: Du fungierst als Bindeglied zwischen unseren Mitarbeitenden vor Ort und den zentralen IT-Fachbereichen innerhalb des Konzerns.
• Vor-Ort-Umsetzung: Du begleitest lokale Implementierungen wie Systemupdates, Netzwerkumstellungen oder Geräteaustausch und sorgst für die Einhaltung konzernweiter IT-Richtlinien.
• Vertrags- & Kommunikationskoordination: Du behältst Verträge rund um Telekommunikation, Datendienste und Mobilfunk im Blick und sorgst für reibungslose Kommunikation mit internen und externen Partnern.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik) oder vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung im IT-Support (1–3 Jahre).
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen (Windows 10/11), Microsoft Office und PC-/Laptop-Hardware.
• Erste Erfahrung im Umgang mit Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory) sowie grundlegendes Netzwerkverständnis.
• Freude am Analysieren, Lösen und Unterstützen – mit klarer Kommunikation und einem pragmatischen, lösungsorientierten Ansatz.
• Arbeitsstil: Zuverlässig, strukturiert und technisches Verständnis für alltägliche IT-Prozesse in einem dynamischen Umfeld.
• Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Benefits

• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Flache Hierarchien
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Homeoffice