IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk

puro Personaldienstleistung GmbH; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT Dienstleister in Darmstadt sucht einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für die Unterstützung am Service Desk. In dieser Rolle analysieren und beheben Sie IT Störungen für Kunden, dokumentieren diese im Ticketsystem und halten die SLA Vorgaben ein. Voraussetzungen sind Erfahrung im Service Desk, sehr gute Deutschkenntnisse und Kenntnisse in Microsoft Office 365. Eine flexible Arbeitszeit und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Kontinuierliche Weiterbildung

Zukunftsorientierte Absicherung

Strukturiertes Onboarding

Qualifikationen

• Erfahrung im Service Desk und im Umgang mit Ticketsystemen.
• Erfahrung in der Remote Arbeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Kunden remote betreuen.
• IT Störungen im Ticketsystem analysieren.
• IT Störungen beheben und dokumentieren.

Kenntnisse

Service Desk Erfahrung

Umgang mit Ticketsystemen

Remote Arbeit Erfahrung

Kenntnisse in Microsoft Office 365

sehr gute Deutschkenntnisse

Grundkenntnisse in Englisch

Jobbeschreibung

IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk

Beschäftigungsbeginn: ab sofort

Art der Anstellung: Vollzeit

IT ist dein Ding, aber der Serverraum ist dir zu eng?

Dann bewirb dich als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk in Darmstadt und unterstütze Kunden remote.

Du analysierst und behebstIT Störungen, dokumentierst sie imTicketsystemund hältst dabei dieSLA Vorgabenein.

Als einer derführenden IT Dienstleisterin Deutschland bietet der Arbeitgeber dir ein breites Spektrum anEntwicklungsmöglichkeitenund verschiedenen Absicherungen sowieflexible Arbeitszeiten.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

In deinem neuen Job im IT Support - du:

• betreust Kunden remote aus Darmstadt
• analysierst IT Störungen im Ticketsystem
• behebt und dokumentierstIT Störungen und hältst dabei die SLA-Vorgaben ein

Dich zeichnet aus:

• Erfahrung im Service Desk und im Umgang mit Ticketsystemen
• Erfahrung in der Remote Arbeit
• Kenntnisse in Microsoft Office 365
• sehr gute Deutschkenntnisse
• Grundkenntnisse inEnglisch

In deinem neuen Job gibt es für dich:

• flexible Arbeitszeiten
• kontinuierlicheWeiterbildung
• zukunftsorientierteAbsicherungmitVersicherungenundAltersvorsorge
• strukturiertesOnboardingundEinarbeitung

Gute Gründe für deinen neuen Job über puro

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puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
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www.puro-personal.de