IT-Support (m/w/d)

hubside; Donauwörth; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubsgeld, Jahresleistung und vermög

37,5h Woche

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Finanzielle Unterstützung bei Fort- & 

Weiterentwicklung zum Junior/Senior

Fahrradleasing und Mitarbeiterrabatte

Regelmäßige Firmenevents, motivierte T

Zusammenfassung

hubside sucht eine/n Support-M Specialist/in (m/w/d) in der IT-Abteilung zur Ticket-Annahme, Inventarisierung und Installation von Clienthardware. Du erstellst Dokumentationen und Endbenutzer-Anleitungen und bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat.

Du unterstützt Anwender bei Windows, Office und interner Software, betreust je nach Level Windows-Server-Umgebungen, VMware und Azure-Dienste und bringst Teamgeist sowie Hands-on-Mentalität mit. Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in Windows und MS Office.
• Erfahrung im IT-Support (Netzwerk, Drucker, PC-Hardware).
• Kenntnisse in Windows Server und Active Directory.
• Azure-Kenntnisse sind wünschenswert.
• IoT/Produktions-IT-Erfahrung ist Vorteil.
• Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität und Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Ticket-Annahme, Inventarisierung und Aufbau/Installation von Clienthardware und Peripherie.
• Dokumentationen und Benutzeranleitungen erstellen und pflegen.
• Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten.
• Unterstützung Anwender bei Windows, Office und interner Software.
• Unterstützung bei Windows Server-Umgebungen, VMware-Infrastruktur und Azure-Diensten je nach Erfahrungslevel.
• Inventarisierung und saubere Dokumentation sicherstellen.

Kenntnisse

Windows & MS Office

IT-Support

Active Directory

Azure Kenntnisse

Netzwerkgrundlagen

IoT/ Produktions-IT

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Quereinsteiger IT-Erfahrung

Tools

VMware

Azure

Jobbeschreibung

In dieser Rolle als Supporter (m/w/d) in der IT Abteilung bist Du für die Ticket-Annahme, Inventarisierung und für den Aufbau und die Installation von Clienthardware und Peripheriegeräten verantwortlich. Dabei erstellest und pflegst Du die Dokumentationen sowie die Anleitungen für Endbenutzer. Die Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich.

Aufgaben

• Du unterstützt Anwender bei Fragen rund um Windows, Office und interne Anwendersoftware
• Je nach Erfahrungslevel: Du betreust Windows-Server-Umgebungen, VMware-Infrastruktur und Azure-Cloud-Dienste
• Probleme analysierst und behebst Du eigenständig
• Du übernimmst die Inventarisierung und sorgst für eine saubere Dokumentation
• Die Benutzerverwaltung im Active Directory und weiteren Systemen liegt in Deinen Händen
• Installation und Einrichtung von Client-Hard-/Software sowie Peripheriegeräten gehören für Dich zum Alltag
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich ist ein Nice-To-Have

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation hast Du in der Tasche – oder Du bist Quereinsteiger mit echter IT-Erfahrung
• Gute Kenntnisse in Windows und MS Office bringst Du selbstverständlich mit
• Erfahrung im IT-Support – ob Netzwerk, Drucker oder PC-Hardware – hast Du bereits gesammelt
• Kenntnisse in Windows Server und Active Directory sind vorhanden
• Microsoft Azure Kenntnisse sind ein echtes Plus
• Mit Erfahrung im Bereich IoT oder Produktions-IT punktest Du zusätzlich
• Soziale Kompetenz, Teamgeist und eine hands-on-Mentalität zeichnen Dich aus
• Ein Führerschein der Klasse B rundet Dein Profil ab

Benefits

• Urlaubsgeld, Jahresleistung und vermögenswirksame Leistungen
• 37,5h Woche
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Finanzielle Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten zum Junior oder Senior Administrator
• Fahrradleasing und attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Regelmäßige Firmenevents, motivierte Teams und ein wachsendes Umfe