IT-Administrator Managed Services / IT-Support (m/w/d)

NetPlans; Eisingen; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

attractives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell

unbefristeter Arbeitsvertrag

Firmenfahrzeug mit Privatnutzung

flexible Arbeitszeiten

umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

regelmäßige Personalgespräche

kurze Entscheidungswege

betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Bayern sucht einen IT-Administrator zur Unterstützung in der Verwaltung komplexer IT-Infrastrukturen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Support-Anfragen im 1st und 2nd Level, die Pflege einer partnerschaftlichen Kundenbeziehung sowie die vor Ort Unterstützung der Kunden. Ideale Kandidaten bringen mehrere Jahre Erfahrung mit Microsoft-Technologien mit und runden ihre Qualifikationen durch C2 Deutschkenntnisse ab. Ein attraktives Gehaltsmodell und flexible Arbeitszeiten werden angeboten.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Praxiserfahrung in IT-Administration.
• Erfahrung mit verschiedenen Microsoft-Technologien.
• Kenntnisse in Virtualisierung und Backup-Lösungen.

Aufgaben

• Tickets im 1st und 2nd Level-Support bearbeiten.
• Kundenbeziehungen pflegen und beraten.
• Vor Ort Unterstützung bei Kundenanfragen bieten.

Kenntnisse

Microsoft onPrem (Windows Client, Windows Server, Active Directory)

Microsoft 365 (Entra, Intune, Exchange Online)

Virtualisierung (VMware vSphere, Microsoft Hyper‑V)

Backup (Veeam, Rubrik)

Firewall (Fortinet, Sophos)

Deutsche Sprachkenntnisse (C2)

Führerschein Klasse B

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Du übernimmst Tickets mit 1st und 2nd Level-Themen, analysierst und löst eigenständig
• Du verstehst Dich als IT-Administrator/IT-Abteilung unserer Kunden
• Die Kundenbetreuung ist keine klassische Hotline-Tätigkeit, vielmehr pflegst Du eine partnerschaftliche und persönliche Kundenbeziehung
• Aufgrund der Kundennähe arbeitest du auch konzeptionell und berätst die Kunden bei allen Themen rund um die IT
• Auch die regionale vor Ort Unterstützung beim Kunden gehört zu deiner Tätigkeit
• Teilweise sind komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden an uns ausgelagert und werden von dir und deinen Kollegen betreut

Das erwarten wir

Du verfügst über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

• Microsoft onPrem (Windows Client, Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Exchange, SQL, etc.)
• Microsoft 365 (Entra, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams, etc.)
• Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop
• Virtualisierung (VMware vSphere, vCenter, Microsoft Hyper‑V)
• Backup (Veeam, Rubrik, etc.)
• Firewall (Fortinet, Sophos, etc.)
• Zertifikate (SSL, etc.)
• Sprachkenntnisse Deutsch C2
• Führerschein Klasse B

Benefits

• attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
• flexible Arbeitszeiten
• umfassende Angebote zur Weiterbildung
• regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
• kurze Entscheidungswege
• betriebliche Altersvorsorge