IT-Administrator Managed Services /IT-Support (m/w/d)

NetPlans; Igelsdorf; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell

unbefristeter Arbeitsvertrag

Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung

flexible Arbeitszeiten

umfassende Angebote zur Weiterbildung

regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche

kurze Entscheidungswege

betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Bayern sucht einen erfahrenen IT-Administrator, der 1st und 2nd Level-Tickets bearbeitet und als Partner für die Kunden fungiert. Sie bringen Erfahrung in Microsoft-Technologien mit und beraten die Kunden zu IT-Themen. Flexible Arbeitszeiten, umfassende Weiterbildung und ein Firmenfahrzeug sind Teil des Angebots.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Praxiserfahrung in relevanten IT-Bereichen.
• Erfahrung mit Microsoft onPrem oder Microsoft 365.

Aufgaben

• Tickets im 1st und 2nd Level bearbeiten.
• Als IT-Administrator für die Kunden fungieren.
• Partnerschaftliche Kundenbetreuung aufbauen.
• Konzeptionelle Kundenberatung in IT-Themen anbieten.
• Regionale Unterstützung vor Ort leisten.
• Komplexe IT-Infrastrukturen betreuen.

Kenntnisse

Microsoft onPrem (Windows Client, Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Exchange, SQL)

Microsoft 365 (Entra, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams)

Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop

Virtualisierung (VMware vSphere, vCenter, Microsoft Hyper‑V)

Backup (Veeam, Rubrik)

Firewall (Fortinet, Sophos)

Zertifikate (SSL)

Sprachkenntnisse Deutsch C2

Führerschein Klasse B

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Du übernimmst Tickets mit 1st und 2nd Level-Themen, analysierst und löst eigenständig
• Du verstehst Dich als IT-Administrator/IT-Abteilung unserer Kunden
• Die Kundenbetreuung ist keine klassische Hotline-Tätigkeit, vielmehr pflegst Du eine partnerschaftliche und persönliche Kundenbeziehung
• Aufgrund der Kundennähe arbeitest du auch konzeptionell und berätst die Kunden bei allen Themen rund um die IT
• Auch die regionale vor Ort Unterstützung beim Kunden gehört zu deiner Tätigkeit
• Teilweise sind komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden an uns ausgelagert und werden von dir und deinen Kollegen betreut

Das erwarten wir

Du verfügst über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

• Microsoft onPrem (Windows Client, Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Exchange, SQL, etc.)
• Microsoft 365 (Entra, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams, etc.)
• Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop
• Virtualisierung (VMware vSphere, vCenter, Microsoft Hyper‑V)
• Backup (Veeam, Rubrik, etc.)
• Firewall (Fortinet, Sophos, etc.)
• Zertifikate (SSL, etc.)
• Sprachkenntnisse Deutsch C2
• Führerschein Klasse B

Benefits

• attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung
• flexible Arbeitszeiten
• umfassende Angebote zur Weiterbildung
• regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
• kurze Entscheidungswege
• betriebliche Altersvorsorge