IT-Support (m/w/d)

hubside - Die Recruitingwerkstatt; Donauwörth; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubsgeld

Jahresleistung

Finanzielle Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen

Fahrradleasing

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

hubside - Die Recruitingwerkstatt sucht einen Supporter (m/w/d) in Donauwörth. In dieser Rolle unterstützen Sie Anwender bei IT-Anfragen, installieren Clienthardware und pflegen technische Dokumentationen.

Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung. Benefits umfassen Urlaubsgeld, mobiles Arbeiten und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in Windows und MS Office.
• Erfahrung im IT-Support, insbesondere Netzwerk und Hardware.

Aufgaben

• Ticket-Annahme und Bearbeitung von Anfragen.
• Installation und Einrichtung von Client-Hardware.
• Inventarisierung und Dokumentation pflegen.

Kenntnisse

Windows

MS Office

IT-Support

Windows Server

Active Directory

Microsoft Azure

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Quereinsteiger mit IT-Erfahrung

Tools

VMware

IoT

Jobbeschreibung

In dieser Rolle als Supporter (m/w/d) in der IT Abteilung bist Du für die Ticket-Annahme, Inventarisierung und für den Aufbau und die Installation von Clienthardware und Peripheriegeräten verantwortlich. Dabei erstellest und pflegst Du die Dokumentationen sowie die Anleitungen für Endbenutzer. Die Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich.

Aufgaben

• Du unterstützt Anwender bei Fragen rund um Windows, Office und interne Anwendersoftware
• Je nach Erfahrungslevel: Du betreust Windows-Server-Umgebungen, VMware-Infrastruktur und Azure-Cloud-Dienste
• Probleme analysierst und behebst Du eigenständig
• Du übernimmst die Inventarisierung und sorgst für eine saubere Dokumentation
• Die Benutzerverwaltung im Active Directory und weiteren Systemen liegt in Deinen Händen
• Installation und Einrichtung von Client-Hard-/Software sowie Peripheriegeräten gehören für Dich zum Alltag
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich ist ein Nice-To-Have

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation hast Du in der Tasche – oder Du bist Quereinsteiger mit echter IT-Erfahrung
• Gute Kenntnisse in Windows und MS Office bringst Du selbstverständlich mit
• Erfahrung im IT-Support – ob Netzwerk, Drucker oder PC-Hardware – hast Du bereits gesammelt
• Kenntnisse in Windows Server und Active Directory sind vorhanden
• Microsoft Azure Kenntnisse sind ein echtes Plus
• Mit Erfahrung im Bereich IoT oder Produktions-IT punktest Du zusätzlich
• Soziale Kompetenz, Teamgeist und eine hands-on-Mentalität zeichnen Dich aus
• Ein Führerschein der Klasse B rundet Dein Profil ab

Benefits

• Urlaubsgeld, Jahresleistung und vermögenswirksame Leistungen
• 37,5h Woche
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Finanzielle Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten zum Junior oder Senior Administrator
• Fahrradleasing und attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Regelmäßige Firmenevents, motivierte Teams und ein wachsendes Umfe