IT-Support

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankenthal (Pfalz); Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein angesehener Kundenserviceanbieter in Frankenthal sucht einen IT-Support-Specialist (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kategorisierung von Anfragen sowie die Untersuchung und Behebung von Störungen. Gesucht wird jemand mit einer abgeschlossenen IT-Ausbildung und ersten Erfahrungen im Support. Sie sollten zudem hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie Kenntnisse aktuellster Betriebssysteme mitbringen. Für diese Vollzeitstelle sind flexible Arbeitsmöglichkeiten und ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket vorgesehen.

Leistungen

Dauerhaftes Anstellungsverhältnis

Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket

30 Tage bezahlter Jahresurlaub

Flexible Arbeitsmöglichkeiten

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ähnliche Qualifikation.
• Erste Erfahrung im IT-Support erwünscht.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Kategorisierung von Kundenanfragen durchführen.
• Fehleruntersuchung und Störungsbehebung.
• Erstellung präziser Support-Tickets.

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

Kommunikationsfähigkeiten

Interesse an neuen Technologien

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Windows 7-10

Linux

MacOS

Jobbeschreibung

Sind Sie enthusiastisch über den Kundenkontakt und hungrig nach neuen Erkenntnissen? Streben Sie nach einer spannenden beruflichen Entwicklung? Ein angesehener Kunde in Frankenthal eröffnet Ihnen diese Chance. Diese Position wird durch eine Personalvermittlung gefüllt. Interessiert geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt für die Vollzeitstelle im IT-Support (m/w/d)!

Ihre Benefits

• Dauerhaftes Anstellungsverhältnis
• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
• 30 Tage bezahlter Jahresurlaub
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive Homeoffice
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz für höchsten Komfort… und zahlreiche weitere Benefits!

Ihre Aufgaben

• Unmittelbare Kategorisierung von Kundenanfragen
• Fehleruntersuchung und Störungsbehebung
• Bei Weiterleitung: Erstellung präziser Support-Tickets
• Vollständige Dokumentation in der Kundendatenbank verantwortlich
• Generierung und Bearbeitung von Incidents

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration oder ähnliche Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Support gesammelt
• Vorzugsweise Erfahrung mit aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Leidenschaft für IT und Interesse an neuen Technologien

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.