IT Support – IBM (Mensch*) 40% Homeoffice

ITARICON; Dresden; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im IT-Support-Bereich in Dresden sucht einen IT-Supporter (m/w/d) zur Unterstützung bei der Systemintegration und zur Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation für namhafte Kunden. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Support. Flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehaltspaket werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrungen ist erforderlich.
• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise bereits während der Ausbildung ist erforderlich.
• Erfahrung im IT-Support-Bereich mit Schwerpunkt Systemintegration und Fehlerbehebung in komplexen IT-Umgebungen.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache.

Aufgaben

• Effiziente Analyse und Behebung von Applikationsfehlern im Zusammenhang mit Nachrichtenübertragungen.
• Aktive Begleitung von Lasttests und Implementierung von Firmware-Updates.
• Verantwortungsvolle Bearbeitung von E-Mails und Verwaltung von Postfächern.

Kenntnisse

Fehlerbehebung

Systemintegration

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Proaktive Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Netzwerkprotokolle

Sicherheitsprotokolle

SSL-Zertifikate

Jobbeschreibung

Karrierelevel: Berufseinstieg

Vertragsart: Vollzeit - 40h/Woche

Veröffentlichung: 15.08.2025

Standort: Dresden + mobil

Mit Weitsicht planen und gestalten

IBM Integration: Einfach. Sicher. Flexibel. - ITARICON-Stil

Du hast bereits Erfahrung im IT-Support und verfügst über fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung und Systemintegration? Die aktuellsten IT-Trends, insbesondere im Bereich der Kommunikationsstrecken und Sicherheitslösungen, faszinieren Dich, und Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten?

Dann bist Du bei uns genau richtig als IT-Supporter (Mensch*). Unterstütze uns dabei, eine reibungslose Kommunikation und Systemintegration für unsere namhaften Kunden sicherzustellen!

#Gemeinsam gehen wir voran.

Deine zukünftige Rolle

• Effiziente Analyse und Behebung von Applikationsfehlern im Zusammenhang mit Nachrichtenübertragungen, unter Verwendung von Logs und Überwachungstools
• Aktive Begleitung von Lasttests und Implementierung von Firmware-Updates zur Gewährleistung einer reibungslosen Systemarchitektur
• Professionelle Erstellung und Verwaltung von Tickets – z.B. für IBM bei Firmware-Fehlern, inklusive Bereitstellung umfassender Informationen zur Fehleranalyse
• Verantwortungsvolle Bearbeitung von E-Mails und Verwaltung von Postfächern, einschließlich kompetenter Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Informationen
• Einrichten neuer und Aktualisierung bestehender Authentifizierungsmethoden zur Absicherung der Kommunikationsstrecken

Dein individuelles Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrungen ist erforderlich
• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise bereits während der Ausbildung ist erforderlich
• Erfahrung im IT-Support-Bereich mit Schwerpunkt Systemintegration und Fehlerbehebung in komplexen IT-Umgebungen
• Grundlegendes Verständnis von SSL-Zertifikaten, Netzwerkprotokollen und Sicherheitsprotokollen
• Führungsinteresse ist ein willkommener Pluspunkt
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, proaktive Arbeitsweise und die Bereitschaft, kontinuierlich Wissen zu vermitteln und sich weiterzuentwickeln
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache, sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im Rahmen von Projekten

Wichtiger Hinweis: Das ist eine Anzeige des Empfehlungsbund (EBND) von ITsax.de. Weitere wichtige Informationen zur Anzeige finden Sie unter https://www.itsax.de/jobs/270747/it-support-ibm-mensch-stern-40-prozent-homeoffice-in-dresden

Unsere vielfältigen Benefits

• Herausfordernde Projekte und eine interne Schulungslandschaft sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Individueller Karrierepfad mit Entwicklungsmöglichkeiten zum Fachexperten, Mentor oder auf fachlicher/disziplinarischer Führungsebene
• Attraktives und individuelles Gehaltspaket inkl. Laptop und Diensthandy zur privaten Nutzung
• Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten sowie einer Teilzeitstelle
• Interdisziplinäres Team mit modernem Mindset, bei dem Teamgeist und Wissenstransfer großgeschrieben wird
• Aktive Mitwirkung an der Unternehmensgestaltung und -entwicklung - sowohl Team-intern als auch übergreifend
• Wertschätzende Unternehmenskultur und Feelgood Management
• Modernes Arbeitsumfeld mit freundlicher Arbeitsatmosphäre in zentraler Lage in Dresden
• Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. 30 Tage Jahresurlaub mit zusätzlichem Staffelmodell nach Firmenzugehörigkeit
• Weitere zahlreiche Benefits wie wöchentliches Netzwerkfrühstück, jederzeit freie Getränke und Obst, Job Bike, AG-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, AG-Zuschuss zur Mitgliedschaft im Fitnessclub und regelmäßig einfallsreiche Mitarbeiterevents

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