IT Support Engineer (m/w/d)

StieCon IT-Consulting GmbH; Riedstadt; Hybrid; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zuverlässiger IT-Partner in Riedstadt sucht einen IT-Service-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Verantwortlichkeiten umfassen die Betreuung von Windows Clients sowie die Unterstützung bei IT-Projekten. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung als Fachinformatiker und Kenntnisse in Windows Server. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung mit einem Gehalt von 36.000 bis 48.000 € und flexible Arbeitszeiten sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Gehaltsspanne von 36.000 – 48.000 €

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Moderne Arbeitsumgebung

50 € Mitarbeiter-Card

Teamevents & Workations

Qualifikationen

• Fachinformatiker Systemintegration oder ähnliche Qualifikation erforderlich.
• Gute Kenntnisse in Windows Client Betriebssystemen.
• Interesse an technischer Weiterbildung.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden bei IT-Störungen.
• Administration und Support von Windows Clients.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendokumentationen.
• Unterstützung bei IT-Projekten und Migrationen.

Kenntnisse

Motivation

Lernbereitschaft

Gute Kenntnisse in Windows Client Betriebssystemen

Grundkenntnisse in Windows Server & Active Directory

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Beschreibung

Du willst mehr als nur Tickets abarbeiten?

Dann bist du bei uns genau richtig.

Bei StieCon IT-Consulting arbeitest du im IT Service & Support nah am Kunden, mit echten Systemen und echten Herausforderungen.

Unser Support ist kein klassischer First-Level-Callcenter-Support, sondern ein 1.5-Level-Support, bei dem du Verantwortung übernimmst, Systeme betreust und dich fachlich weiterentwickelst.

Egal ob Berufseinsteiger oder bereits mit Erfahrung – wir unterstützen dich dabei, fachlich und persönlich zu wachsen.

Deine Aufgaben

• IT Service & Support (remote & vor Ort)

  • Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Fragen und Störungen

  • Analyse, Lösung und Nachverfolgung von Incidents und Service Requests

  • Betreuung unserer Kunden sowohl remote als auch gelegentlich direkt vor Ort

• Client- & Server-Betreuung

  • Administration und Support von Windows Clients

  • Mitarbeit bei der Betreuung von Windows Server- & Active-Directory-Umgebungen

  • Erkennen und Beheben von Problemen, bevor sie kritisch werden

• Dokumentation & Wissensaustausch

  • Pflege und Aktualisierung von Kundendokumentationen

  • Mitgestaltung und Ausbau unserer internen Wissensdatenbank

• Mitarbeit in Projekten

  • Unterstützung bei IT-Projekten, Migrationen und Systemeinführungen

  • Schrittweise Übernahme von mehr Verantwortung – je nach Kenntnisstand

Das bringst du mit

Wichtig: Du musst nicht alles können – Motivation & Lernbereitschaft sind uns genauso wichtig.

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation / Praxiserfahrung
• Gute Kenntnisse in Windows Client Betriebssystemen
• Grundkenntnisse in Windows Server & Active Directory
• Interesse daran, dich technisch weiterzuentwickeln
• Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Auch Junioren & Berufseinsteiger sind ausdrücklich willkommen!

Deine Entwicklung bei uns

Bei uns bleibst du nicht „im Support hängen“:

• Gezielte Einarbeitung & Mentoring

• Weiterentwicklung z. B. in Richtung:

  • Systemadministration

  • IT-Security

  • Projektarbeit & Consulting

• Weiterbildungen & Zertifizierungen (fachlich & persönlich)

• Klare Perspektiven statt Stillstand

Was wir dir bieten

• Unbefristete Festanstellung in einem stabil wachsenden Unternehmen

• Gehaltsspanne: 36.000 – 48.000 €, abhängig von Erfahrung & Entwicklung

• Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten

• 30 Tage Urlaub

• Moderne Arbeitsumgebung & aktuelle Technologien

• Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

• Raum für eigene Ideen & Mitgestaltung

• 50 € Mitarbeiter-Card (steuerfrei)

• Regelmäßige Teamevents & Workations

• Möglichkeit zur Nutzung eines Firmenwagen mit 1%-Regelung.

• Ein sympathisches Team mit echtem Zusammenhalt

Über uns

Seit über 25 Jahren sind wir von StieCon IT-Consulting der verlässliche IT-Partner für kleine und mittelständische Unternehmen in Südhessen. Unsere Mission ist es, nicht nur IT-Probleme zu lösen, sondern sie proaktiv zu verhindern, damit unsere Kunden sich voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit innovativen Lösungen, einem starken Fokus auf IT-Sicherheit und partnerschaftlicher Zusammenarbeit schaffen wir echten Mehrwert.

Um auch in Zukunft noch mehr Unternehmen zu unterstützen, setzen wir auf nachhaltiges Wachstum. Unser Ziel ist es, unsere Expertise weiter auszubauen und neue Talente sowie Technologien in unser Team zu integrieren, um noch stärker an der Seite unserer Kunden zu stehen.