IT Support Engineer (m/w/d)

Myracloud; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Cybersecurity sucht einen IT Support Engineer, der an der Frontlinie steht, um Kunden gegen digitale Bedrohungen zu verteidigen. In dieser spannenden Rolle arbeitest du eng mit Kunden zusammen, um deren Webseiten zu sichern, komplexe Abläufe zu koordinieren und echte Cyberangriffe zu analysieren. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich der digitalen Sicherheit verschrieben hat und dabei hilft, Unternehmen und kritische Infrastrukturen zu schützen. Wenn du eine Leidenschaft für Technologie und Cybersecurity hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Überdurchschnittliches Gehalt

30 Tage bezahlter Urlaub

Strukturiertes Onboarding

Flexible Arbeitszeiten

Hundefreundliches Büro

Regelmäßige Team-Lunches

1.000 € Weiterbildungsbudget

Subventionierte Sportmitgliedschaft

Bicycle-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Erfahrung in der Applikationsbetreuung und Umgang mit digitalen Zertifikaten.
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Firewall-Systemen sind erforderlich.

Aufgaben

• Konfiguration der Applikation und Koordination komplexer Abläufe mit Kunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Gewährleistung einer hohen Erreichbarkeit.

Kenntnisse

Praxiserfahrung in der Applikationsbetreuung

Kenntnisse in http/S und TLS

Funktionsweise von Webservern

Netzwerktopologien

Umgang mit Firewall-Systemen

Administration von Linux-Systemen

Affinität für Cybersecurity

Proaktive Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

Gute Englischkenntnisse

Tools

Grafana

Jobbeschreibung

Permanent employee, Full-time · München, Leipzig

Job Beschreibung

Du willst Leading-Edge-Technologie hautnah erleben? Im Security Operations Center von Myra sind CDN, Reverse Proxy, WAF und DDoS Protection keine Fremdwörter, sondern Daily Business. Auch Cyberangriffe sind hier keine Randnotiz oder Neuland. Du analysierst und bekämpfst echte Angriffe auf existente Ziele!

Wie auch im richtigen Leben ist Vorsicht besser als Nachsicht und darum arbeitest du, in Kooperation mit den Kunden darauf hin, dass diese bestmöglich auf die Herausforderungen unserer Zeit vorbereitet sind. In dieser Rolle leistest Du einen entscheidenden Beitrag zum Ausbau und zur Optimierung unseres erstklassigen Kundenservices und damit auch zu unserem Unternehmenserfolg. Konnten wir mit diesen Themen Dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als IT Support Engineer (m/w/d)!

Deine Aufgaben

• Für Dich steht Service an erster Stelle: Du konfigurierst unsere Applikation und koordinierst komplexe Abläufe mit unseren Kunden, um die Sicherheit ihrer Webseiten zu garantieren.
• Du bearbeitest täglich Kundenanfragen und gewährleistest eine hohe Erreichbarkeit und kurze Reaktionszeit.
• Wenn wir Kunden gegen IT-Angriffe verteidigen, bist du die Schnittstelle zur Kommunikation.
• Du unterstützt unsere Kunden bei der Verwendung des Backends.
• Du hilfst unseren Kunden, die Firewall zu konfigurieren. Du zeigst ihnen auch, wie man den Cache optimiert und das CDN-Cluster nutzt.
• Mit unseren smarten Tools (z.B. Grafana) analysierst Du Webtraffic und Bots.

Dein Profil

• Du hast bereits erste Praxiserfahrung in der Applikationsbetreuung und im Umgang mit digitalen Zertifikaten sammeln können.
• Du besitzt Kenntnisse in den Bereichen http/S, TLS und kennst die Funktionsweise von Webservern und Reverse Proxy.
• Außerdem kennst Du Dich mit Netzwerktopologien aus und kannst mit Firewall-Systemen umgehen.
• Idealerweise hast Du bereits Praxis in der Administration von Linux-Systemen und eine Affinität für Cybersecurity.
• Du bist lernbereit und zeichnest Dich durch eine proaktive, innovative und engagierte Arbeitsweise aus.
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) und idealerweise gute Englischkenntnisse mit.

Wir schützen das reale Leben vor digitalen Gefahren - diese Mission verfolgt das Team von Myra Security mit größter Passion. Die digitale Absicherung von Unternehmen, kritischen Infrastrukturen und öffentlichen Auftraggebern ist für unsere Gesellschaft überlebenswichtig. Als deutscher Technologiehersteller bietet Myra eine sichere, zertifizierte Security-as-a-Service-Plattform zum Schutz digitaler Geschäftsprozesse. Die smarte Myra-Technologie überwacht, analysiert und filtert schädlichen Internet-Traffic, noch bevor virtuelle Angriffe einen realen Schaden anrichten. Was wir Dir bieten:

• Ein international agierendes Team in einer zukunftssicheren Branche.
• Ein überdurchschnittliches Gehalt sowie 30 Tage bezahlten Urlaub.
• Ein strukturiertes Onboarding und regelmäßige Trainings.
• Flexible Arbeitszeiten und eine agile Arbeitsumgebung.
• Ein zentral gelegenes, hundefreundliches Büro mit Dachterrasse, höhenverstellbaren Tischen, (subventionierter) Kantine, frischem Obst und Getränken for free.
• Regelmäßige Team-Lunches, Grillabende und weitere Events.
• Jährlich 1.000 € individuelles Weiterbildungsbudget.
• Subventionierte Sportmitgliedschaft (Wellpass).
• Bicycle-Leasing - such Dir Dein Wunschrad aus und spare bis zu 40%.
• Möglichkeit der privaten Nutzung unseres firmeneigenen Myra Vans.
• 18 € statt 58 € - nachhaltig unterwegs mit dem Deutschlandticket.
• Mitarbeiterrabatte mit Corporate Benefits.

Bei Myra glauben wir an die Überlegenheit von Vielfalt. Unser Bestreben ist, ein integratives Arbeitsumfeld zu bieten, in dem Du Dich angenommen und gleichwertig fühlst. Bei Fragen, auch zur Barrierefreiheit des Arbeitens bei uns, kontaktiere uns gerne unter [phone] oder [e-mail].