IT Support Engineer (m/w/d)

Michael Page; Bayern; On-site; EUR 34,000 - 44,000; Part time

Job summary

Michael Page sucht einen erfahrenen IT Support Engineer (gn) für den Standort Hof im Großraum Nordbayern. Die Rolle umfasst First-Level-Support, die Umsetzung von IT-Rollouts und die Begleitung von Infrastrukturprojekten. Die Tätigkeit erfolgt überwiegend vor Ort mit 2–3 Tagen pro Woche und einer Festanstellung gemäß Compliance.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, kommunikationsstark und serviceorientiert; Deutsch und Englisch beherrschen Sie sicher. Die Projektdauer beträgt ca.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (First Level / Onsite).
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Intune und Intune Autopilot.
• Erfahrung mit ServiceNow.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• First-Level-Support für ca. 400 User am Standort
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem ServiceNow
• Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit dem Service Manager
• Einrichtung, Ausgabe und Rücknahme von Endgeräten
• Betreuung und Verwaltung von Windows-Laptops über Microsoft Intune
• Unterstützung bei Intune Autopilot Deployments
• Einrichtung und Vorbereitung von Arbeitsplätzen
• Fehleranalyse und Troubleshooting im Hard- und Softwareumfeld
• Unterstützung bei Rollouts von PCs und Endgeräten
• Mitarbeit bei IT-Projekten, z. B. Druckermigrationen oder Hardware-Rollouts

Skills

First-Level-Support

Kommunikation

Serviceorientierung

Selbstständigkeit

Tools

ServiceNow

Microsoft Intune

Intune Autopilot

Job description

Aufgabengebiet

Projektkontext

Für einen Standort mit rund 400 Anwendern wird ein erfahrener IT Support Engineer (gn) gesucht, der den lokalen IT-Betrieb eigenständig betreut. Der Fokus liegt auf dem First-Level-Support sowie der Unterstützung bei IT-Rollouts und Infrastrukturprojekten. Die Rolle erfordert ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung, da die Betreuung des Standorts größtenteils eigenverantwortlich erfolgt.

• spannende Herausforderung
• Lange Projektlaufzeit

Firmenprofil

Start: 01.12. oder 02.01.

Projektlaufzeit: 12 Monate

Auslastung: 2-3 Tage pro Woche

Einsatzort: Großraum Hof (Nord Bayern)

Projektsprache: Deutsch und Englisch

Branche: Industrie

Aufgabengebiet

Wichtiger Hinweis: Aufgrund der Compliancevorgaben dürfen ausschließlich sozialversicherungspflichtige, festangestellte Personen berücksichtigt werden.

Projektkontext

Für einen Standort mit rund 400 Anwendern wird ein erfahrener IT Support Engineer (gn) gesucht, der den lokalen IT-Betrieb eigenständig betreut. Der Fokus liegt auf dem First-Level-Support sowie der Unterstützung bei IT-Rollouts und Infrastrukturprojekten. Die Rolle erfordert ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung, da die Betreuung des Standorts größtenteils eigenverantwortlich erfolgt.

Anforderungsprofil

Aufgaben

• First-Level-Support für ca. 400 User am Standort
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem ServiceNow
• Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit dem Service Manager
• Einrichtung, Ausgabe und Rücknahme von Endgeräten
• Betreuung und Verwaltung von Windows-Laptops über Microsoft Intune
• Unterstützung bei Intune Autopilot Deployments
• Einrichtung und Vorbereitung von Arbeitsplätzen
• Fehleranalyse und Troubleshooting im Hard- und Softwareumfeld
• Unterstützung bei Rollouts von PCs und Endgeräten
• Mitarbeit bei IT-Projekten, z. B. Druckermigrationen oder Hardware-Rollouts

Vergütungspaket

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (First Level / Onsite Support)
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Intune und idealerweise Intune Autopilot
• Erfahrung mit ServiceNow
• Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und Laptop-Hardware
• Erfahrung mit mobilen Endgeräten (iOS und Android)
• Praxis im Umgang mit Lenovo-, Dell- und HP-Endgeräten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Quote job ref: JN-102026-7133496