IT Support 2nd Level (m/w/d)

FERCHAU GmbH; Offenbach am Main; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive Vergütung

E-Learnings, Trainings und Seminare

Prämienprogramm für Empfehlungen

Job summary

FERCHAU bietet eine spannende Position als IT-Support 2nd Level (m/w/d) in Hessen. Sie unterstützen Kunden vor Ort und remote, planen und betreuen IT-Umgebungen, administrieren Windows-Server/Active Directory und arbeiten mit VMware/Hyper-V sowie Microsoft 365.

Kommunikationsstarke, lösungsorientierte Kandidaten mit IT-Ausbildung sind willkommen. Das Teamumfeld legt Wert auf Servicequalität, Professionalität und Weiterentwicklung.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung.
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen.
• Erfahrung in Windows-Server-Administration und Active Directory.
• Kenntnisse in VMware/Hyper‑V und Microsoft 365.

Responsibilities

• Planung, Einrichtung und Inbetriebnahme neuer IT-Umgebungen.
• Wartung und Betreuung bestehender IT-Infrastrukturen.
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im Bereich Clients, Server, Netzwerk und Firewalls.
• Administration von Windows-Servern und Active Directory.
• Betreuung von Terminalservern, Backup-Systemen sowie Microsoft 365.
• Verwaltung und Administration von Virtualisierungslösungen (VMware, Hyper‑V).
• Administration von Entra ID/Azure AD.
• Konfiguration und Betreuung von Netzwerkkomponenten und Firewalls.
• Auslieferung, Installation und Optimierung von PCs, Notebooks und Serversystemen beim Kunden vor Ort.
• Kundenbetreuung per Telefon und Fernwartung.
• Technischer Support und Beratung der Kunden.

Skills

Windows Betriebssysteme

Windows-Server Administration

Active Directory

Kundenorientierung

Kundeneinsätze vor Ort

Education

IT-Ausbildung

Tools

VMware

Hyper-V

Microsoft 365

Azure AD

Job description

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten und die richtigen Expert:innen für jede Herausforderung zu finden, ist unser Anspruch bei FERCHAU. Für ein spannendes Kundenprojekt suchen wir aktuell einen IT-Supporter 2nd Level (m/w/d). Sie möchten Ihr Know-how in abwechslungsreichen Projekten einbringen und sich fachlich weiterentwickeln? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

IT Support 2nd Level (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Planung, Einrichtung und Inbetriebnahme neuer IT-Umgebungen
• Wartung und Betreuung bestehender IT-Infrastrukturen
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im Bereich Clients, Server, Netzwerk und Firewalls
• Administration von Windows-Servern und Active Directory
• Betreuung von Terminalservern, Backup-Systemen sowie Microsoft 365
• Verwaltung und Administration von Virtualisierungslösungen (VMware, Hyper‑V)
• Administration von Entra ID (Azure AD)
• Konfiguration und Betreuung von Netzwerkkomponenten und Firewalls
• Auslieferung, Installation und Optimierung von PCs, Notebooks und Serversystemen beim Kunden vor Ort
• Kundenbetreuung per Telefon und Fernwartung
• Technischer Support und Beratung der Kunden

Ihre Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Vergütung
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts (E-learnings, Trainings und Seminare)
• Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige praktische Berufserfahrung im IT-Bereich
• Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen
• Erfahrung in der Administration von Windows-Servern und Active Directory
• Kenntnisse in VMware und/oder Hyper‑V
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365
• Erfahrung in der Administration von Netzwerken und Firewalls
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Führerschein für Kundeneinsätze vor Ort
• Deutschkenntnisse auf C1‑Niveau sowie gute Englischkenntnisse