Senior IT Support Spezialist 2nd Level Support für IT Infrastruktur (m/w/d)

FERCHAU GmbH; Kaufering; Vor Ort; EUR 48.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeitgestaltung durch G

Teilzeitmöglichkeiten

Weiterbildung durch FERCHAU Academy

Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, J—

Mobil arbeiten je nach Kunde

Zusammenfassung

FERCHAU GmbH in Bayern sucht eine:n Senior IT Support Spezialist 2nd Level für IT-Infrastruktur. Sie betreuen die lokale Arbeitsplatkinfrastruktur, leisten 2nd-Level-Support und analysieren Störungen.

Zudem installieren, konfigurieren und warten Endgeräte sowie Software und betreuen LAN/WAN-Infrastruktur. Sie arbeiten an IT-Infrastrukturprojekten, erstellen technische Dokumentationen und führen Schulungen durch; Reisebereitschaft wird erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-/Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung.
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Infrastruktur-Umfeld.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Gute Kenntnisse in Windows, Intune, SCCM und Remote-Support; Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien; ITIL/ITSM.

Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung der lokalen IT-Arbeitsplatzinfrastruktur
• Durchführung des 2nd-Level-Supports sowie Analyse technischer Störungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten und Software
• Betreuung und Optimierung der LAN-, WLAN- und WAN-Infrastruktur
• Mitarbeit an IT-Infrastrukturprojekten, Rollouts und Technologieeinführungen
• Erstellung technischer Dokumentationen, Schulungen und Zusammenarbeit mit internationalen Teams

Kenntnisse

Windows

Intune

SCCM

Remote-Support

Sprachen Deutsch/Englisch

Ausbildung

Wirtschafts-/Informatik Studium

Tools

ITIL

ITSM

Jobbeschreibung

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

Senior IT Support Spezialist 2nd Level Support für IT Infrastruktur (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

• Betreuung und Weiterentwicklung der lokalen IT-Arbeitsplatzinfrastruktur
• Durchführung des 2nd-Level-Supports sowie Analyse technischer Störungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten und Software
• Betreuung und Optimierung der LAN-, WLAN- und WAN-Infrastruktur
• Mitarbeit an IT-Infrastrukturprojekten, Rollouts und Technologieeinführungen
• Erstellung technischer Dokumentationen, Durchführung von Schulungen und Zusammenarbeit mit internationalen Teams

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen und Teilzeitmöglichkeiten
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy
• Mehr als ein Tarifvertrag, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu Arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Infrastruktur-Umfeld
• Gute Kenntnisse in Windows, Intune, SCCM und Remote-Support
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien sowie Erfahrung mit ITIL und ITSM-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte, kundenorientierte und teamfähige Arbeitsweise sowie Reisebereitschaft