Senior IT Support Spezialist 2nd Level Support für IT Infrastruktur (m/w/d)

Arbeitsagentur; Kaufering; Hybrid; EUR 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Gleitzeit & Teilzeit

FERCHAU Academy Weiterbildung

Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss,/JB

Zusammenfassung

FERCHAU sucht einen Senior IT Support Spezialist 2nd Level für IT-Infrastruktur. Sie betreuen und entwickeln die lokale Arbeitsplatzeinfrastruktur, führen 2nd-Level-Support durch und analysieren Störungen.

Zu den Aufgaben gehören Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten, Netzwerkstechnik und Mitarbeit an Infrastrukturprojekten. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung.
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Infrastruktur-Umfeld.
• Gute Kenntnisse in Windows, Intune, SCCM und Remote-Support.

Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung der lokalen IT-Arbeitsplatzinfrastruktur.
• Durchführung des 2nd-Level-Supports sowie Analyse technischer Störungen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten und Software.
• Betreuung und Optimierung der LAN-, WLAN- und WAN-Infrastruktur.
• Mitarbeit an IT-Infrastrukturprojekten, Rollouts und Technologieeinführungen.
• Erstellung technischer Dokumentationen, Durchführung von Schulungen und Zusammenarbeit mit internationalen Teams.

Kenntnisse

Windows

Intune

SCCM

Remote-Support

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik Studium oder vergleichbare IT-Ausbildung

Tools

ITIL

ITSM-Systeme

Jobbeschreibung

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

Senior IT Support Spezialist 2nd Level Support für IT Infrastruktur (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

• Betreuung und Weiterentwicklung der lokalen IT-Arbeitsplatzinfrastruktur
• Durchführung des 2nd-Level-Supports sowie Analyse technischer Störungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten und Software
• Betreuung und Optimierung der LAN-, WLAN- und WAN-Infrastruktur
• Mitarbeit an IT-Infrastrukturprojekten, Rollouts und Technologieeinführungen
• Erstellung technischer Dokumentationen, Durchführung von Schulungen und Zusammenarbeit mit internationalen Teams

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen und Teilzeitmöglichkeiten
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy
• Mehr als ein Tarifvertrag, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu Arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Infrastruktur-Umfeld
• Gute Kenntnisse in Windows, Intune, SCCM und Remote-Support
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien sowie Erfahrung mit ITIL und ITSM-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte, kundenorientierte und teamfähige Arbeitsweise sowie Reisebereitschaft