IT Servicetechniker (m/w/d) Vor-Ort-Support

wu personal GmbH; Reutlingen; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Festes Monatsgehalt

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Einsätze bei renommierten国际en Kunden

Aussicht auf Projektverlängerung und/​

Persönliche Betreuung

Job summary

wu personal GmbH sucht am Standort Reutlingen mehrere IT-Techniker (m/w/d) für den Vor-Ort-Support im Umfeld eines globalen Technologiekonzerns. Sie unterstützen Anwender vor Ort und remote bei iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner sowie IT-Workplace-Hardware.

Zu Ihren Aufgaben gehören IMAC-/Break-&-Fix-Tätigkeiten, Installation, Betankung, Rollout und Lieferung von IT-Geräten sowie der Aufbau von PCs/Notebooks, Monitoren und Peripherie.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute IT- und Hardwarekenntnisse im Workplace-Umfeld (HP, Lenovo, Drucker) sowie Kenntnisse in Apple iOS und Windows 10/11.
• Gute Netzwerkkenntnisse (idealerweise Cisco/Aruba; CCNA von Vorteil).
• Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und mit ITSM/ServiceNow.
• Gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse.
• Körperlich belastbar: mehr als 5 kg tragen.
• Führerschein Klasse B, Schaltwagen erforderlich.

Responsibilities

• Vor-Ort- und Remote-Anwender-Support für iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und Workplace-Hardware.
• Durchführung von IMAC-D- und Break-&Fix-Tätigkeiten im Workplace- und Factory/Shopfloor-Umfeld.
• Installation bzw. Betankung, Rollout und Lieferung von IT-Geräten.
• Aufbau von PCs/Notebooks, Monitoren, Druckern und Kleinperipherie.
• Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM-Tool (idealerweise ServiceNow).

Skills

IT-Hardware

Windows 10/11

Netzwerkkenntnisse

Deutsch (C1)

Englischkenntnisse

Führerschein B

Education

Fachinformatiker Systemintegration

IT-Systemkaufmann

vergleichbare Qualifikation

Tools

ServiceNow

Job description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Reutlingen mehrere Onsite Techniker bzw. IT-Techniker (m/w/d) für den Vor-Ort-Support.

JOBPROFIL - ID 11658

AUFGABEN

• Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone / iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware
• Durchführung von IMAC-D- und Break-&-Fix-Tätigkeiten im Workplace- sowie Factory / Shopfloor-Umfeld
• Installation bzw. Betankung, Rollout undLieferung von IT-Geräten
• Aufbau von PCs / Notebooks, Monitoren, Druckern und Kleinperipherie
• Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM-Tool (idealerweise ServiceNow)

ANFORDERUNGEN

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung
• Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker) sowie Kenntnisse in Apple iOS (iPhone/iPad) und Windows 10 / Windows 11
• Gute Netzwerkkenntnisse (idealerweise in Cisco und/oder Aruba, CCNA-Zertifizierung von Vorteil)
• Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) und sehr gute Englischkenntnisse
• Körperlich belastbar: in der Lage, mehr als 5 kg zu tragen
• Führerschein Klasse B, Schaltwagen erforderlich

BENEFITS

• Festes Monatsgehalt
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Einsätze bei renommierten internationalen Kunden
• Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
• Persönliche Betreuung