IT Servicetechniker Onsite & Fieldservice (w / m / d)

Bechtle; Oberhausen; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT-Systemelektroniker zur Installation und Betreuung von IT-Hardware. In dieser Rolle analysierst du Kundenanfragen, unterstützt im IT-Support und arbeitest in einem flexiblen Umfeld. Du solltest eine technische Ausbildung, Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch mitbringen. Freue dich auf Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein attraktives Vergütungspaket.

Leistungen

Individuelle Karriereplanung

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersversorgung

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum / zur IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker.
• Erste Erfahrung im Rollout von IT-Hardware und IT-Support.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Installieren, konfigurieren und betreuen von verschiedenen Gerätetypen.
• Eigenständige Analyse von kundenseitigen Anfragen.
• Unterstützung im IT-Support mit Lösungsansätzen.

Kenntnisse

IT-Systemelektroniker

IT-Support

Ticketbearbeitung

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Jobbeschreibung

In deiner Mission blühst du auf, denn :

• Zusammen mit deinen Kolleg : innen installierst, konfigurierst und betreust du verschiedene Gerätetypen, mit denen wir unsere Kunden versorgen.
• Dabei analysierst du eigenhändig kundenseitige Anfragen und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
• In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden auch im IT-Support, wo du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen bietest.
• Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg : innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns beim fachlichen Eskalationsmanagement.
• Du bist gerne mit dem Auto unterwegs und fährst regelmäßig Standorte in Nordrhein-Westfalen, ab und zu auch deutschlandweit an.

Deine Skills? Mehr als interessant :

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.b. zum / zur IT-Systemelektroniker : in oder alternativ Fachinformatiker oder einer verwandten Tätigkeit
• Erste Erfahrung im Rollout von IT-Hardware, IT-Support und in der Ticketbearbeitung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft (hauptsächlich Region NRW, teilweise auch deutschlandweit); Führerschein Klasse B / BE (3)
• Persönlich gefallen uns besonders deine Zuverlässigkeit, deine kundenfreundliche Kommunikation und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf :

• Weiterentwicklung : Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert : innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Flexibilität : Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
• Rund-um-Sorglos-Paket : Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Abwechslung : In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
• Team : Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
• Verantwortung : Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.
• Vernetzung : Als Teil der größten IT-Security-Community unter allen IT-Systemhäusern tauschst du dich zu aktuellen Themen aus und bleibst auch in einem hochkomplexen Umfeld immer auf dem neuesten Stand.

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Giuseppe Lardieri | Recruiting | [e-mail]