IT-Servicetechniker mit befristeter Teamleiterfunktion(w / m / d)

Central IT Services GmbH; Zwickau; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein junges IT-Dienstleistungsunternehmen in Zwickau sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)! Zu Ihren Aufgaben gehören die Einsatzplanung, fachliche Teamführung und IT-Supportarbeiten vor Ort. Sie sollten technische Erfahrung im Vor-Ort-Service sowie Kenntnisse in der Betreuung von Windows Systemen mitbringen. Das Unternehmen bietet bis zu 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten. Melden Sie sich für diese spannende Herausforderung!

Leistungen

Bis zu 30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Möglichkeit einer 35 Stunden Woche

E-Bike zur privaten Nutzung

Qualifikationen

• Technische Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service oder Usersupport.
• Erfahrungen in der Betreuung von Windows Workstations und Laptops.
• Kenntnisse im Assetmanagement.

Aufgaben

• Allgemeine Einsatzplanung und Sicherstellung von Terminabsprachen.
• Fachliche Führung und Verantwortung des Teams.
• Kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen.
• Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand verschiedener Tickets.
• Fachliches Eskalationsmanagement.

Kenntnisse

Technische Erfahrung im Vor-Ort-Service

Betreuung von Windows Workstations

Kenntnisse im Assetmanagement

Tools

MS Office 2016

O365

Jobbeschreibung

Über uns :

Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen.

Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe -

Deine Aufgaben in unserem Unternehmen :

• Allgemeine Einsatzplanung und Sicherstellung von Terminabsprachen und vereinbarten Fristen
• Fachliche Führung / Verantwortung des Teams
• Kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen Supportaufgaben im Bereich Managed Services vor Ort an den Kundenlokationen
• Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break & Fix- Tickets sowie der individuellen Projektaufträge
• Fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination

Folgendes solltest du mitbringen :

• Du besitzt bereits Technische Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport / 2nd Level Support
• Du hast Erfahrung mit Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software : MS Office 2016, O365 und weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung
• Du besitzt kenntnisse im Bereich Assetmanagement

Unser Angebot :

• Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
• Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
• Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
• Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
• „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

Melde dich!

Aleksandra Jozeljic

Head of Department

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