IT-Servicetechniker (m/w/d) im Bereich Telematikinfrastruktur (TI)

medatixx GmbH & Co. KG; Bruckertshof; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter von Software und IT-Dienstleistungen in Bruckertshof sucht einen Mitarbeiter im 1st-Level-Support. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Anfragen zu Hardware, Software und Userverwaltung sowie die enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support. Voraussetzung ist eine Ausbildung als Fachinformatiker oder Berufserfahrung im IT-Bereich. Angeboten werden individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, 30 Urlaubstage und flexible Arbeitsmodelle.

Leistungen

30 Urlaubstage

Überstundenausgleich durch Freizeit

Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille

Grippeschutzimpfung

Dienstfahrrad

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder entsprechende Berufserfahrung im Bereich IT.
• Erfahrungen im IT-Umfeld, insbesondere in Helpdesk-Tätigkeiten.
• Kenntnisse im Bereich der Telematikinfrastruktur wünschenswert.
• Zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Sie bearbeiten eigenständig die 1st-Level-Support TI-Themen.
• Anfragen zum Thema Telematikinfrastruktur entgegennehmen und dokumentieren.
• Mit dem 2nd-Level-Support eng zusammenarbeiten.

Kenntnisse

Erfahrungen im IT-Umfeld

Team- und Kommunikationsfähigkeit

Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker

Tools

Windows-Betriebssysteme

Jobbeschreibung

Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihrem Tochterunternehmen I-Motion GmbH ein führender Anbieter von Software und IT-Dienstleistungen. Gut 850 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln die Praxissoftwarelösungen von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für ambulant tätige Ärztinnen und Ärzte sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten in allen Organisationsformen an.

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten eigenständig die 1st-Level-Support TI-Themen, wie z. B. Fehler, Änderungen und Erweiterungen, in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung
• Dabei nehmen Sie im Service Desk eingehendeAnfragen zum Thema Telematikinfrastruktur per E-Mail, Telefonoder Ticketsystem an
• Hierzu dokumentieren Sie die Anfragen und die Weitergabe an Kunden sowie an die zuständigen Fachabteilungen
• Sie arbeiten eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oderSie sind Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung im Bereich IT
• Dabei verfügen Sie über Erfahrungen im IT-Umfeld, insbesondere in Bezug auf Helpdesk-Tätigkeiten, im Umgang mit IT-Hard- und Software sowie mit den Windows-Betriebssystemen
• Wünschenswert sind ebenfalls Kenntnisse im Bereich der Telematikinfrastruktur
• Sie sind team- und kommunikationsfähig, haben die Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung und eine zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

• Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
• 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
• Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z. B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
• Krippen- und Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
• Firmen- und Teamevents

Wir leben Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung unter „Jetzt bewerben!“